Spécialiste de déploiement des clients

À titre de spécialiste de déploiement des clients votre objectif principal sera daider le personnel des cliniques à adopter notre dossier médical électronique basé sur le web (MYLE).  Votre rôle est essentiel pour assurer une mise en œuvre réussie adaptée aux besoins et aux exigences uniques de chaque clinique. Votre contribution à léquipe dintégration est essentielle car elle influence et améliore directement les processus cliniques. Sous la direction du directeur de lintégration vous serez un élément essentiel de notre équipe multidisciplinaire qui se concentre sur laccueil des nouveaux clients et les guide dans ladoption de nos solutions de gestion des soins.

Principales responsabilités

• Collaborer avec léquipe chargée de lintégration pour définir les besoins spécifiques des nouveaux clients.
• Participer au déploiement de projets à distance et sur site en adaptant votre approche en fonction de la taille et de la complexité du projet et en utilisant des outils spécialisés pour une intégration efficace
• Créer et dispenser des programmes de formation bien structurés et adaptés au personnel médical et administratif des cliniques.
• Coordonner et animer des séances de formation informatives pour les clients des cliniques afin de répondre à leurs questions.
• Planifier et configurer linfrastructure technologique nécessaire pour faciliter le déploiement des produits MEDFAR.
• Construire les interfaces fonctionnelles qui sont essentielles au succès du déploiement de nos produits.
• Développer des processus cliniques informatiques qui optimisent lutilisation du produit MYLE et garantissent un flux de travail clinique rationalisé.
• Concevoir des présentations attrayantes et préparer des rapports de projet détaillés.
• Mettre en œuvre des mesures correctives et préventives pour améliorer les processus cliniques en mettant la priorité sur lamélioration continue.
• Entreprendre toute autre tâche pertinente qui contribue à lintégration réussie de nos produits et à la satisfaction de nos clients.

*Lemploi du masculin dans nos communications désigne autant les femmes que les hommes.

Qualifications :

Qualifications requises

Contribuez avec vos forces:

• Études postsecondaires dans le domaine de la santé de léducation des logiciels de santé et de la gestion de projets. tout autre domaine pertinent ou expérience équivalente.
• 6 mois à 3 ans dexpérience pertinente.
• Sens aigu de lorganisation et de la structure dun plan de travail.
• Excellent service à la clientèle et rigueur.
• Capacité à établir des relations interpersonnelles fructueuses et à reconnaître les émotions complexes des autres.
• Excellente communication en anglais et en français à loral comme à lécrit;
• Forte capacité à travailler en équipe polyvalence et flexibilité

Conditions de travail

• Déplacements en voiture variables selon la semaine;
• Grande flexibilité dhoraire et disponibilité pour voyager en région ou autres provinces.

Informations complémentaires :

Rejoindre les rangs de MEDFAR cest travailler dans un environnement dynamique où la confiance linnovation la qualité et le succès client guident nos journées. Chez MEDFAR nous promouvons lefficacité et lexcellence en santé en offrant le dossier médical électronique (DMÉ) le plus performant sur le marché.

• Télétravail et flexibilité
• Contribution au REER
• Assurance collective complète dès le premier jour
• Congés payés : 3 semaines 1 semaine supplémentaire entre Noël et le Nouvel An
• Allocation annuelle de formation (1 500 $) pour soutenir votre développement professionnel
• Programme donboarding pour vous familiariser avec notre environnement et le domaine de la santé numérique
• Le matériel informatique est fourni avec équipements additionnels si nécessaire
• Opportunités de croissance interne (promotions mobilité interne)
• Appui dun comité bien-être et social avec des initiatives favorisant la cohésion déquipe la santé mentale et le bien-être des employé(e)s

Avec nos bureaux situés à travers le monde la maîtrise du français et langlais est nécessaire chez MEDFAR. En raison du besoin de communiquer avec des collègues et/ou des clients dautres provinces ou pays le bilinguisme nous permet de communiquer dans les deux langues tout en favorisant lutilisation du français. 

Chez MEDFAR nous valorisons la diversité léquité et linclusion au sein de notre équipe. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque individu se sent respecté et soutenu quelle que soit son origine son identité ou ses capacités. Dans le cadre de notre engagement envers un processus de recrutement équitable et inclusif nous offrons des mesures daccommodement aux candidats qui en font la demande. En cas de besoin lors de votre entrevue faites-le-nous savoir afin que nous puissions vous offrir une expérience adaptée.

MEDFAR a souscrit volontairement à un programme daccès à légalité en emploi (PAÉE). Les candidatures des femmes des minorités visibles des minorités ethniques des personnes autochtones et des personnes handicapées sont encouragées. En postulant nous vous invitons à remplir cette section qui nous permet de mettre en oeuvre notre Programme daccès à légalité en emploi (PAÉÉ). Lauto-identification nest pas obligatoire mais peut vous permettre de bénéficier de mesures dans le cadre dune embauche ou dune promotion si vous possédez les compétences requises pour exercer lemploi.

Pour mieux comprendre le processus dauto-identification vous pouvez consulter ce guide.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time