Directeurtrice adjointe, Opérations aux locataires

Les Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherchent actuellement à pourvoir le poste de directeurtrice adjointe Opérations aux locataires.  

Le présent processus de recrutement et de sélection est réservé aux employées de lAdministration de la Chambre des communes. 

Les directeurtrices adjointes de lAdministration de la Chambre des communes mènent des activités stratégiques en assurant la mise en œuvre opérationnelle des programmes dont ils sont responsables. Ils ou elles jouent un rôle primordial au sein dune culture dynamique et axée sur les clients où ils doivent composer avec la sphère politique son incidence de même que les répercussions de leurs décisions et des services offerts à la Chambre et à ses députées. 

En tant que directeurtrice adjointe Opérations aux locataires vous dirigerez la planification et la fourniture de divers services opérationnels spécialisés. Vous exercerez un leadership en guidant les équipes grâce à des améliorations continues en faisant le lien entre la feuille de route stratégique et les aux activités quotidiennes. Vous devrez également établir des priorités dans les domaines de service qui cadrent avec les objectifs et les priorités élargis de lAdministration de la Chambre des communes. Vous déterminerez lorientation stratégique opérationnelle qui permettra de répondre le mieux aux besoins changeants des clients et dassurer la continuité de lexcellence du service. Vous fournirez des conseils et des recommandations au/à la directeurtrice principale sur les questions et les possibilités opérationnelles. 

Vous serez également responsable du Catalogue de services des Opérations aux locataires notamment de la définition des services du suivi des niveaux de service de lévaluation de la satisfaction des clients et de la collaboration avec les partenaires afin de combler les lacunes et daméliorer la prestation de services. En tant que membre de léquipe de gestion des Services de soutien aux édifices (SSE) vous contribuerez à lélaboration de politiques de normes dententes de service et de cadres de gestion du rendement. 

En tant que lun des cinq directeurtrices adjointes au sein de léquipe de direction des Opérations de la Cité parlementaire vous ferez preuve dun grand leadership dune vision stratégique et dune capacité avérée de constituer des équipes inclusives et performantes dans des environnements dynamiques et syndiqués. Vous vous épanouirez en conciliant lexcellence du service à la clientèle et la gestion responsable des fonds publics en relevant des défis opérationnels complexes qui ont des répercussions. Votre succès découlera de votre capacité de favoriser lamélioration continue de vous adapter de manière stratégique et de collaborer efficacement avec les diverses équipes du secteur administratif et de lAdministration dans son ensemble. 

Principales raisons de se joindre à léquipe des SSE au sein des Opérations de la Cité parlementaire: 

Joignez-vous à un environnement de travail dynamique et inclusif qui valorise linnovation et lexcellence. Vous travaillerez avec des professionnelles dévouées qui sont déterminées à atteindre des objectifs communs et des résultats concrets tout en jouant un rôle de premier plan dans lavancement des services des Opérations aux locataires. Ce poste offre la possibilité de façonner la prestation de services et de contribuer à lorientation stratégique de lorganisation tout en favorisant la croissance et le développement de votre équipe en créant un environnement de travail motivant et stimulant et en continuant à renforcer vos propres compétences en matière de leadership.  

En vous joignant à cette équipe vous serez au cœur de la prestation de services essentiels au bon fonctionnement du Parlement. Vous collaborerez avec diverses fonctions vous dirigerez des initiatives novatrices et vous contribuerez à façonner la manière de servir lorganisation et son personnel. En travaillant aux côtés dune équipe de gestion dévouée au sein des Opérations de la Cité parlementaire et dans lensemble de la Chambre vous aurez la possibilité dinspirer et de développer de grandes équipes opérationnelles de favoriser lamélioration continue et davoir une incidence durable sur la façon dont lAdministration de la Chambre soutient quotidiennement le Parlement.

Qualifications :

Études 

• Éducation postsecondaire avec obtention dun diplôme universitaire OU une combinaison acceptable déducation formelle de formation et/ou dexpérience. 

Expérience  

• Connaissance des lois des politiques et des cadres réglementaires notamment des exigences en matière de santé et de sécurité au travail du Code national du bâtiment du Canada des règlements provinciaux et municipaux applicables et des politiques organisationnelles ;
• Connaissance de la structure des priorités et des politiques organisationnelles de la Chambre des communes y compris du mandat et des responsabilités des Services de soutien aux édifices ainsi quune compréhension de lenvironnement opérationnel des clients ;
• Connaissance des principes et des pratiques de gestion de projet et expérience de la supervision de projets y compris la gestion du calendrier et du budget latténuation des risques la résolution des problèmes et la mobilisation des intervenants ;
• Expérience de la planification et de la réalisation dopérations y compris lélaboration de stratégies ou de plans opérationnels et de plans liés aux ressources pour assurer la fourniture de services actuels et futurs ;
• Expérience de lélaboration de flux de travail de processus et de pratiques dans un environnement interfonctionnel afin de garantir une prestation de services de haute qualité une dotation en personnel adéquate et une résolution efficace des problèmes ;
• Expérience de la gestion des ressources financières matérielles et humaines tout en veillant au respect des conventions collectives et des conditions demploi et en supervisant les demandes de services planifiées et urgentes ;
• Expérience de la collaboration avec des collègues et des partenaires afin de définir les problèmes opérationnels et de changement et de soutenir une planification coordonnée et une amélioration continue. 

Atouts 

• Connaissance des services de serrurerie et de lévolution des technologies ;
• Connaissances et expérience de la gestion de la chaîne dapprovisionnement de la gestion du matériel et des entrepôts et des stratégies et méthodes connexes de planification de recherche danalyse et dévaluation. 

Informations complémentaires :

Nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif grâce à un processus de recrutement et de sélection sans obstacle. Pour toute demande de mesures dadaptation ou si vous avez besoin de matériel dans un format accessible ou de soutien supplémentaire relativement au processus de demande veuillez communiquer avec les Services de recrutement et de sélection à ladresse .  

À chaque poste bilingue correspond un profil linguistique établissant le niveau de compétence en langue seconde requis pour la compréhension de lécrit lexpression écrite et linteraction orale. Le profil linguistique de ce poste est CCC. La candidature de personnes ayant dautres profils linguistiques pourrait être prise en compte. 

Le ou la titulaire du poste pourrait être tenue: 

• de travailler à des heures irrégulières y compris le soir et la fin de semaine ; 
• davoir un appareil mobile avec lui ; 
• de voyager au Canada ou à létranger selon les besoins. 

Nous vous invitons à conserver une copie de la présente offre demploi. Après la date limite il ne sera plus possible de consulter ces documents.  

Les personnes qui se qualifient pourraient être prises en compte pour des occasions demploi futures de durée indéterminée ou déterminée pour ce rôle ou des rôles semblables et/ou connexes.  

Découvrez notre organisation! Visitez . 

Pour en savoir plus sur notre processus dembauche consultez Éligibilité et sélection. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time