Consultant ServiceNow (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
14 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En tant que Consultant ServiceNow vous accompagnez nos clients grands comptes dans la mise en œuvre lévolution et loptimisation de la plateforme ServiceNow.
Vous intervenez aussi bien sur des projets de déploiement que sur des missions damélioration continue en lien avec les équipes IT et métiers.
Missions principales
Recueillir et analyser les besoins métiers
Participer aux ateliers de cadrage et de conception
Configurer et paramétrer les modules ServiceNow
Développer des fonctionnalités spécifiques (scripts workflows intégrations)
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Réaliser les tests (unitaires intégration UAT)
Assurer le support et la maintenance évolutive
Former et accompagner les utilisateurs
Qualifications :
Bac5 (école dingénieur ou université)
2 à 8 ans dexpérience sur ServiceNow
Bonne connaissance des processus IT (incident problem change request)
Certifications ServiceNow appréciées (CSA CIS)
Autonomie rigueur et esprit danalyse
Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
Mobilité requise en Île-de-France (interventions possibles chez différents clients)
Le poste est en CDI
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
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