Gouvernant(e) Général(e) (HF) Hôtel Le Place d'Armes
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Job Location:
Luxembourg - Luxembourg
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Missions principales confiées :
- Être en charge de louverture et/ou de la fermeture du service
- Piloter la réorganisation et mise en place des procédures Housekeeping
- Etre garant de la Qualité du service gestion du client mystère et développement du plan daction suite aux audits
- Participer à la mise en place de laccueil des VIP et des clients habitués
- Assurer la bonne gestion du service buanderie la gestion des stocks de produits dentretien et des produits daccueil
- Contrôler le linge à rendre au client
- Soutenir la formation et être un acteur clé dans lévolution et le développement des collaborateurs
- Mettre en place des initiatives damélioration avec suivi et évaluation du département
- Etre leader des actions environnementales liées au label GreenKey
- Développer la cohésion déquipe
- Élaborer les plannings du service
- Participer à lélaboration et au suivi du budget
- Participer au suivi de la planification des travaux dentretien
- Participer au projet de renouvellement complet des uniformes des différents services
- Venir en soutien aux femmes de chambres
- Assurer le rôle de Manager on Duty les week-ends (samedi et dimanche)
Qualifications :
Votre profil :
- Excellente présentation et très bonne élocution
- Dynamisme rigueur et discrétion
- Personne de terrain initiateur de changement
- Sens du détail service et diplomatie
- Sens de lorganisation et réactivité
- Connaissance de OperaCloud serait un plus
- Anglais recommandé
Informations supplémentaires :
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Des possibilités dévolution en interne et dans lassociation Relais & Châteaux
- Un plan de formation annuel
- Une journée dintégration
- Des évènements internes réguliers
- Un cadre de travail exceptionnel
- Accès au tarif Relais & Châteaux team après validation de la période dessai
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
