- Prestar suporte direto à Governanta Executiva nas atividades administrativas e operacionais do Departamento de Governança;
- Auxiliar no planejamento e organização das rotinas do setor assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos;
- Acompanhar a comunicação entre os diferentes departamentos do hotel e a Governança garantindo o fluxo de informações e solicitações de maneira eficiente;
- Colaborar na coordenação de demandas especiais de hóspedes garantindo que todas as necessidades sejam atendidas com agilidade e precisão;
- Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais planos de ação e demais atividades do Departamento de Governança;
- Atuar em substituição à Governanta Executiva em sua ausência mantendo o bom funcionamento das operações e garantindo que todas as demandas sejam atendidas;
- Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes proporcionando um excelente serviço.
Qualifications :
- Necessário Ensino Superior completo em Hotelaria ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em cargos administrativos ou de suporte em hotelaria preferencialmente em ambientes de luxo;
- Habilidade para lidar com questões operacionais e administrativas de forma organizada e eficaz;
- Conhecimento gestão de hotelaria e atendimento ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e facilitar a comunicação entre setores;
- Fluência em outros idiomas além de inglês será um diferencial;
- Perfil proativo com foco em resolução de problemas e excelência no atendimento.
Informações adicionais :
- Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6 x 1 - 07h20; 13h00 às 21h20 e eventualmente pelo turno da manhã.
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Prestar suporte direto à Governanta Executiva nas atividades administrativas e operacionais do Departamento de Governança;Auxiliar no planejamento e organização das rotinas do setor assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos;Acompanhar a comunicação entre os diferentes depar...
- Prestar suporte direto à Governanta Executiva nas atividades administrativas e operacionais do Departamento de Governança;
- Auxiliar no planejamento e organização das rotinas do setor assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos;
- Acompanhar a comunicação entre os diferentes departamentos do hotel e a Governança garantindo o fluxo de informações e solicitações de maneira eficiente;
- Colaborar na coordenação de demandas especiais de hóspedes garantindo que todas as necessidades sejam atendidas com agilidade e precisão;
- Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais planos de ação e demais atividades do Departamento de Governança;
- Atuar em substituição à Governanta Executiva em sua ausência mantendo o bom funcionamento das operações e garantindo que todas as demandas sejam atendidas;
- Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes proporcionando um excelente serviço.
Qualifications :
- Necessário Ensino Superior completo em Hotelaria ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em cargos administrativos ou de suporte em hotelaria preferencialmente em ambientes de luxo;
- Habilidade para lidar com questões operacionais e administrativas de forma organizada e eficaz;
- Conhecimento gestão de hotelaria e atendimento ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e facilitar a comunicação entre setores;
- Fluência em outros idiomas além de inglês será um diferencial;
- Perfil proativo com foco em resolução de problemas e excelência no atendimento.
Informações adicionais :
- Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6 x 1 - 07h20; 13h00 às 21h20 e eventualmente pelo turno da manhã.
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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