FR Réceptionniste (HFX)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Réceptionniste Polyvant(e) (H/F)
La première impression est toujours la bonne ! En tant que Réceptionniste Polyvalent vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusquà leur départ en vous assurant quils vivent une expérience mémorable. A la fois à laise en relation client en tâches administratives et en service un vrai couteau suisse ! Et oui qui dit petit hôtel dit petite équipe donc lopportunité de découvrir lensemble des services dun hôtel.
Vos Missions
- Assurer la satisfaction client (de larrivée au départ) le bien-être des clients est toujours votre priorité.
- Faire le lien avec les différents départements de lhôtel selon les demandes clients vous êtes un facilitateur reconnu au sein de létablissement
- Vous avez à cœur daméliorer continuellement la qualité des services de lhôtel vos idées sont les bienvenues
- Vous êtes garant de la fidélisation des clients ils reviendront sûrement un peu pour vous
- Vous serez formé au suivi financier des recettes et à la sécurité des biens et des personnes
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux mails
- Vérifier les réservations entrantes et les garanties de paiement
- Assurer le bon déroulement du petit déjeuner dans sa globalité
Temps De Travail
Contrat temps partiel de 24h par semaine soit 3 jours travaillés par semaine à définir ensemble.
Idéalement 2 week-ends par mois travaillés.
Les horaires de travail sont :
- Matin de 6h45 à 14h33
- Soir de 14h00 à 21h48
Avantages
- Prise en charge de 70% de labonnement transport en commun le cas échéant
- Indemnité nourriture
- Challenge interne
- Accompagnement et formation pour développer vos compétences
- Faire parti de notre équipe cest également rejoindre un groupe hôtelier avec des fortes valeurs en pleine expansion possédant une quinzaine dhôtels en France. Un suivi et une évolution est donc accessible suivant votre mobilité et votre engagement.
Qualifications :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera Cloud ou Fols
Maîtrise de lAnglais une langue supplémentaire est un plus.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
