Service Delivery Manager

Bilbao - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 8 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Desde Inetum buscamos incorporar un/a Delivery Manager a nuestro equipo para liderar un proyecto estratégico en un importante cliente.

Qué funciones realizarías

Gestionar la relación con el cliente analizar la rentabilidad mensualmente del cliente y gestionar los cambios.
Seguimiento del servicio. Coordina al equipo de Service Managers que vela por el cumplimiento del nivel de servicio (SLA) gestionando y monitorizando la ejecución de las actividades a realizar. También asegurar la entrega de los informes de incidencia que se requieran así como planes de mejora y eventual corrección o desarrollo de los procesos y procedimientos.
Gestión y coordinación del equipo asignado así como planificación y distribución de tareas a su equipo.
Planificación y gestión a alto nivel del proyecto en todos sus aspectos y toma de decisiones en relación con los objetivos del proyecto.
Gestión del presupuesto del proyecto.

Qualifications :

Qué requisitos deseamos que tengas

Titulación universitaria o similar (preferiblemente en disciplinas técnicas como Ingeniería Superior Informática de Telecomunicación Grado o similar).
Experiencia de al menos 5 años en un puesto igual o similar.
Ingles C1 o equivalente.
Gestión del alcance de proyecto equipo de trabajo y organizaciones implicadas.
Gestión de riesgos y de los recursos necesarios.
Toma de requerimientos planificación gestión y control del proyecto y aseguramiento de la calidad.
Experiencia en coordinación de equipos de trabajo multidisciplinares.
Residencia en Pais Vasco y/o alrededores ya que requerimos cierta presencialidad en la zona para atender al cliente y servicio.

Información adicional :

Qué podemos ofrecerte

Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por el desarrollo y la programación.

Trabajarás a jornada completa con un horario flexible bajo un modelo de trabajo híbrido.

22 días de vacaciones 2 de asuntos propios. Jornada de verano.

Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.

Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector.

Contrato indefinido.

Estabilidad y buen clima laboral.

Salario Competitivo.

Acceso a ventajas del grupo de empresa

Retribución flexible y más beneficios

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Desde Inetum buscamos incorporar un/a Delivery Manager a nuestro equipo para liderar un proyecto estratégico en un importante cliente.Qué funciones realizaríasGestionar la relación con el cliente analizar la rentabilidad mensualmente del cliente y gestionar los cambios.Seguimiento del servicio. Coor...