Como Group Desk será responsável Responsável por coordenar os processos de Vendas & Tele Sales com alta autonomia liderando rotinas administrativas complexas e garantindo excelência no atendimento às necessidades dos clientes do segmento MICE e da equipe comercial. Propõe e implementa melhorias nos processos treina novos assistentes e atua como referência técnica.
Foco em TOP Line negócios gerados a partir de demanda de grupos e eventos dos hotéis do cluster.
Prinicipais Atribuições:
- Coordenar processos de atendimento através de cotações complexas;
- Prospecções de novos clientes através de Tele Sales ativo;
- Coordenar o atendimento de necessidades específicas dos clientes B2B no que tange às demandas de grupos e eventos;
- Confecção e envio de orçamentos de grupos e eventos de acordo com a estratégia tarifária alinhada com gestor do cluster;
- Follow up ativo e estratégico das propostas enviadas com objetivo de conversão do segmento;
- Confecção e envio dos contratos com todas as cláusulas e detalhamento das negociações de grupos e eventos;
- Coleta da assinatura do contrato junto aos clientes.
Qualifications :
Cursando Técnico / Superior em Turismo Hotelaria ou compatível
Desejável: Superior completo / Curso Técnico completo em Turismo Hotelaria ou compatível
Informações adicionais :
Sua equipe e ambiente de trabalho: Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão.
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito e uma cultura acolhedora excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Como Group Desk será responsável Responsável por coordenar os processos de Vendas & Tele Sales com alta autonomia liderando rotinas administrativas complexas e garantindo excelência no atendimento às necessidades dos clientes do segmento MICE e da equipe comercial. Propõe e implementa melhorias nos ...
Como Group Desk será responsável Responsável por coordenar os processos de Vendas & Tele Sales com alta autonomia liderando rotinas administrativas complexas e garantindo excelência no atendimento às necessidades dos clientes do segmento MICE e da equipe comercial. Propõe e implementa melhorias nos processos treina novos assistentes e atua como referência técnica.
Foco em TOP Line negócios gerados a partir de demanda de grupos e eventos dos hotéis do cluster.
Prinicipais Atribuições:
- Coordenar processos de atendimento através de cotações complexas;
- Prospecções de novos clientes através de Tele Sales ativo;
- Coordenar o atendimento de necessidades específicas dos clientes B2B no que tange às demandas de grupos e eventos;
- Confecção e envio de orçamentos de grupos e eventos de acordo com a estratégia tarifária alinhada com gestor do cluster;
- Follow up ativo e estratégico das propostas enviadas com objetivo de conversão do segmento;
- Confecção e envio dos contratos com todas as cláusulas e detalhamento das negociações de grupos e eventos;
- Coleta da assinatura do contrato junto aos clientes.
Qualifications :
Cursando Técnico / Superior em Turismo Hotelaria ou compatível
Desejável: Superior completo / Curso Técnico completo em Turismo Hotelaria ou compatível
Informações adicionais :
Sua equipe e ambiente de trabalho: Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão.
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito e uma cultura acolhedora excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.
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