Service Desk Junior Espanhol Fluente (BH)
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Job Location:
Belo Horizonte - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Que tal fazer parte uma empresa consolidada certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.
Você é um profissional experiente está pronto para assumir novos desafios Então temos a oportunidade perfeita para você! Estamos buscando um Service Desk Com Espanhol Fluente para integrar nossa equipe e contribuir com seu conhecimento e habilidades!
Responsabilidades:
-Atendimento bilíngue(Português e Espanhol) ao usuário;
-Instalação e configuração de Softwares;
-Instalação e configuração de acesso a VPN;
-Apoio na redefinição de senhas e gerenciamento de usuários de rede;
-Monitoramento das filas L1L2 e L3 na ferramenta de gestão de tickets;
-Identificação de possíveis problemas de hardware;
-Configuração de impressoras remotamente;
-Abertura e acompanhamento de chamados;
-Apoio em relação a APPs de celular (como por exemplo Teams Outlook Gente Mobile);
-Instalação de ramal virtual e criação de senha de telefonia;
-Liberação de acesso a rede;
-Administração de contas no Active Directory;
-Mapeamento de unidades de redes;
-Remoção de softwares não autorizados;
-Atualização e correção de Windows Update;
-Problemas relativos ao Pacote Office;
-Criação de usuários de rede;
-Familiaridade com ferramentas de ITSM.
Requirements
-Curso técnico de informática completo;
-Fluência em Espanhol;
-Experiência com atendimento e suporte de no mínimo 6 meses;
-Conhecimento em Itil V3/V4.
Jornada 12x36 - 07:h00 as 19h00/ 1h de intervalo
Benefits
Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios utilizamos o Cartão da Flash);
Auxílio Mobilidade;
Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%);
Seguro de vida em grupo;
PLR;
Day off no mês do aniversário;
Cursos na plataforma da Udemy;
Wellhub (Antigo Gympass);
Parceria com Open English .
Se você se identifica com esse perfil e está pronto para impulsionar sua carreira não perca essa oportunidade. Envie seu currículo e se torne um NeOple!
Required Experience:
Junior IC
Key Skills
- Editorial
- Catering
- B2C
- Camp
- Computer Engineering
About Company
Bem-vindo à NPO Brasil! Soluções integradas em Cloud, Datacenter, TI, Cibersegurança e Data Analytics. Experiência global para resultados sob medida.
