Description Sobre a Geoambiente
Há mais de 30 anos no mercado somos referência em inteligência geográfica e transformação digital. Parceiros premier do Google no Brasil oferecemos soluções baseadas em Google Maps Google Cloud Google Earth Engine e Google Workspace.
O desafio
Buscamos um(a) Especialista em Pré-Vendas e Suporte Técnico com expertise em Google Maps Platform para integrar nossa equipe de vendas. Será responsável por auxiliar nossos leads e clientes a identificar as melhores soluções da Google Maps Platform para suas necessidades fornecendo suporte técnico especializado e garantindo sua satisfação.
ResponsibilitiesPrincipais responsabilidades:
Pré-vendas:
- Demonstrar soluções: Apresentar as funcionalidades e benefícios da Google Maps Platform adaptando a demonstração às necessidades específicas de cada lead.
- Elaboração de propostas técnicas e comerciais: levantar e validar informações e requisitos técnicos para subsidiar as propostas incluindo a elaboração da Proposta Técnica.
- Responder a RFPs (Requests for Proposal): Participar da elaboração de respostas a RFPs fornecendo informações técnicas detalhadas sobre as soluções de GMP
- Manter-se atualizado: Acompanhar as novidades e atualizações da Google Maps Platform participando de treinamentos e certificações.
- Gerar conteúdo técnico: Criar materiais de apoio para a equipe de vendas como apresentações artigos demos e tutoriais.
- Qualificar leads: Entender as necessidades dos leads e clientes da base e identificar oportunidades de negócio bem como a possibilidade de utilização dos serviços da Google Maps Platform.
Suporte Técnico:
- Fornecer suporte técnico: Auxiliar os clientes na implementação e utilização dos serviços da Google Maps Platform respondendo a dúvidas e solucionando problemas. Abrir chamado junto ao time Google quando necessário.
- Diagnosticar e resolver problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados a Google Maps Platform interagindo com o suporte do Google quando necessário.
- Desenvolver scripts e ferramentas: Criar scripts e ferramentas para automatizar tarefas e otimizar o suporte técnico.
Prerequisites
Requisitos:
- Formação acadêmica: Graduação em Ciência da Computação Engenharia Sistemas de Informação ou áreas afins.
- Experiência profissional: Experiência em pré-vendas e/ou suporte técnico e/ou desenvolvimento de aplicações com a Google Maps Platform.
- Conhecimento técnico: Domínio das APIs da Google Maps Platform (Core Services e Mobility).
- Habilidades de comunicação: Excelente comunicação oral e escrita com capacidade de apresentar informações técnicas de forma clara e concisa.
- Habilidades de relacionamento interpessoal: Capacidade de construir e manter relacionamentos com clientes e colegas de trabalho.
- Inglês técnico: Nível intermediário/avançado para leitura e escrita de documentação técnica.
- Proatividade e autonomia: Capacidade de trabalhar de forma independente e buscar soluções para os desafios.
- Organização e gestão do tempo: Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
Diferenciais:
- Certificações Google Maps Platform
- Experiência com desenvolvimento web (HTML JavaScript Python).
- Conhecimento de outras plataformas de mapas (Here Mapbox e Open Street Map).
Experiences
Benefícios que oferecemos
- Vale refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio creche e licença paternidade estendida
- Seguro de vida
- Treinamentos subsidiados pela empresa
- Parcerias exclusivas e flexibilidade de horário
Required Experience:
IC
Description Sobre a GeoambienteHá mais de 30 anos no mercado somos referência em inteligência geográfica e transformação digital. Parceiros premier do Google no Brasil oferecemos soluções baseadas em Google Maps Google Cloud Google Earth Engine e Google Workspace. O desafioBuscamos um(a) Especialist...
Description Sobre a Geoambiente
Há mais de 30 anos no mercado somos referência em inteligência geográfica e transformação digital. Parceiros premier do Google no Brasil oferecemos soluções baseadas em Google Maps Google Cloud Google Earth Engine e Google Workspace.
O desafio
Buscamos um(a) Especialista em Pré-Vendas e Suporte Técnico com expertise em Google Maps Platform para integrar nossa equipe de vendas. Será responsável por auxiliar nossos leads e clientes a identificar as melhores soluções da Google Maps Platform para suas necessidades fornecendo suporte técnico especializado e garantindo sua satisfação.
ResponsibilitiesPrincipais responsabilidades:
Pré-vendas:
- Demonstrar soluções: Apresentar as funcionalidades e benefícios da Google Maps Platform adaptando a demonstração às necessidades específicas de cada lead.
- Elaboração de propostas técnicas e comerciais: levantar e validar informações e requisitos técnicos para subsidiar as propostas incluindo a elaboração da Proposta Técnica.
- Responder a RFPs (Requests for Proposal): Participar da elaboração de respostas a RFPs fornecendo informações técnicas detalhadas sobre as soluções de GMP
- Manter-se atualizado: Acompanhar as novidades e atualizações da Google Maps Platform participando de treinamentos e certificações.
- Gerar conteúdo técnico: Criar materiais de apoio para a equipe de vendas como apresentações artigos demos e tutoriais.
- Qualificar leads: Entender as necessidades dos leads e clientes da base e identificar oportunidades de negócio bem como a possibilidade de utilização dos serviços da Google Maps Platform.
Suporte Técnico:
- Fornecer suporte técnico: Auxiliar os clientes na implementação e utilização dos serviços da Google Maps Platform respondendo a dúvidas e solucionando problemas. Abrir chamado junto ao time Google quando necessário.
- Diagnosticar e resolver problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados a Google Maps Platform interagindo com o suporte do Google quando necessário.
- Desenvolver scripts e ferramentas: Criar scripts e ferramentas para automatizar tarefas e otimizar o suporte técnico.
Prerequisites
Requisitos:
- Formação acadêmica: Graduação em Ciência da Computação Engenharia Sistemas de Informação ou áreas afins.
- Experiência profissional: Experiência em pré-vendas e/ou suporte técnico e/ou desenvolvimento de aplicações com a Google Maps Platform.
- Conhecimento técnico: Domínio das APIs da Google Maps Platform (Core Services e Mobility).
- Habilidades de comunicação: Excelente comunicação oral e escrita com capacidade de apresentar informações técnicas de forma clara e concisa.
- Habilidades de relacionamento interpessoal: Capacidade de construir e manter relacionamentos com clientes e colegas de trabalho.
- Inglês técnico: Nível intermediário/avançado para leitura e escrita de documentação técnica.
- Proatividade e autonomia: Capacidade de trabalhar de forma independente e buscar soluções para os desafios.
- Organização e gestão do tempo: Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
Diferenciais:
- Certificações Google Maps Platform
- Experiência com desenvolvimento web (HTML JavaScript Python).
- Conhecimento de outras plataformas de mapas (Here Mapbox e Open Street Map).
Experiences
Benefícios que oferecemos
- Vale refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio creche e licença paternidade estendida
- Seguro de vida
- Treinamentos subsidiados pela empresa
- Parcerias exclusivas e flexibilidade de horário
Required Experience:
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