CUSTOMER BASE BUSINESS SPECIALIST
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
8 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Siamo alla ricerca di Addetti alla Gestione della Customer Base da inserire nella nostra realtà commerciale operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Napoli.
Le risorse selezionate entreranno a far parte di un team strutturato e dinamico e si occuperanno della gestione completa del portafoglio clienti con particolare attenzione alla fidelizzazione e allo sviluppo commerciale.
Principali attività:
- Ricontattare clienti già attivi per attività di fidelizzazione assistenza e consulenza;
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente;
- Gestione delle trattative commerciali e chiusura dei contratti;
- Proposta di servizi aggiuntivi tramite attività di upselling e cross selling;
- Gestione completa del cliente: risoluzione problematiche cambio offerta aggiornamento contrattuale;
- Lettura comprensione e spiegazione di offerte commerciali e contratti;
- Lavorare per obiettivi individuali e aziendali monitorando le proprie performance.
Requisiti richiesti:
- Preferibile esperienza nella gestione e lavorazione di clienti Business.
- Conoscenza degli strumenti informatici e dimestichezza nellinserimento e ricerca dati;
- Orientamento al cliente predisposizione allascolto e al problem solving;
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
Cosa offriamo:
- Retribuzione fissa incentivi legati ai risultati tra i più alti sul mercato;
- Formazione professionale iniziale e continua;
- Affiancamento e tutoring costanti;
- Ambiente di lavoro stimolante e in crescita.
Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì 09:00 18:00
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Key Skills
- Design Engineering
- Baan
- Customer Service
- Fund Management
- ABAP
- Elevator
About Company
Siamo specializzati nella vendita e consulenza di prodotti e servizi nei settori delle telecomunicazioni, energia, digital transformation e automotive. Con Numbers, trasformiamo le tue ambizioni in risultati concreti.
