PLM Support – Expert (Windchill)

Als Beratungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von PLM- PDM- und CAD-Systemen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Supporter für PTC Windchill der mit technischem Know-how und lösungsorientiertem Denken überzeugt.

Deine Aufgaben

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Verantwortung für den Second-Level-Support unserer Kunden und arbeitest eng mit unserem Betriebs- und Entwicklungsteam zusammen. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Funktionaler und technischer 2nd-Level-Support für PTC Windchill sowie angrenzende CAD-Applikationen
• Analyse Lösungsfindung und Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
• Incident- und Problemmanagement
• Administration und Konfiguration der PLM-/PDM-Tools (Business Administration)
• Verwaltung von Benutzerkonten Rollen und Berechtigungen in Windchill
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemkonfigurationen Knowledge-Base-Artikeln und Supportleitfäden
• Mitarbeit an kontinuierlicher Prozessverbesserung im PLM-Umfeld

Qualifications :

Wir suchen einen Experten in Windchill mit folgenden technischen Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium im MINT-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Praxiserfahrung mit PTC Windchill entweder als Anwender oder Administrator
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit CAD-Tools (z. B. Solidworks NX oder AutoCAD)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Bestenfalls bringst du zusätzlich folgende Kenntnisse mit:

• PLM Prozesskenntnisse Produktstrukturen Stücklisten (BOM)
• Kenntnisse in Windchill Business Administration z. B. Lifecycles Workflows ACLs OIRs
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. Jira ServiceNow OTRS)
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident Problem Change)

Zusätzliche Informationen :

Welche Benefits dich erwarten

Selbstverständlich stehen wir dir bei deinem Berufseinstieg in die Welt der PLM-Beratung jederzeit hilfreich zur Seite. Neben einem angepassten modularen Trainingsplan wirst du auch in herausfordernden Praxiseinsätzen die Gelegenheit haben deine sich stetig erweiternden Skills einzusetzen und Projektaufgaben zunehmend eigenverantwortlich zu übernehmen.

Außerdem findest du bei uns:

• Ein internationales Team
• Feelgood-Atmosphäre: Unternehmensweite (Online) Team-Events Office-Feiern an unseren Standorten
• Flache Hierarchien Teamspirit offene Türen gelebte Vielfalt
• Kontinuierliche Weiterbildung auf Basis deines persönlichen Entwicklungspfades
• Work-Life Balance mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Sonderzuwendungen arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge eine Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
• Vielseitige Angebote im Bereich Mental Health Program Work-Life-Service und einem breitgefächerten Weiterbildungs- und Coachingangebot durch unsere Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel Business Bike Programm und andere Benefits

Bei CIMPA PLM Services legen wir Wert auf Vielfalt und Inklusion und fördern ein Arbeitsumfeld in dem alle Menschen willkommen und respektiert werden.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time