IT Workplace Support Client Services (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
18 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Arbeitsort: 60311 Frankfurt am MainWas Sie erwartet:
- Beratung und Unterstützung bei der Hardware-Auswahl (PCs mobile Endgeräte Zubehör) über das myIT-Portal
- Unterstützung bei Bestellungen Ticket-Erstellung und Eskalation von Störungen
- Warenannahme Kommissionierung sowie Ausgabe neuer IT-Arbeitsplätze inkl. Installation von Betriebssystemen Software und Hardware
- Datensicherung Rücksicherung sowie betriebsfertige Übergabe inkl. Kurzeinweisung der Nutzer
- 1st- und 2nd-Level-Support für Windows-Clients und Standardanwendungen (z. B. Office Adobe SharePoint)
- Reinstallation Wartung und Updates von Client-Systemen
- Unterstützung bei Verschlüsselung (BitLocker / Safeguard LAN Crypt) und PKI-Management
- Abwicklung von Garantiefällen sowie Ein- Um- und Ausbau von Hardware
- Verwaltung von Leihgeräten und Hardware-Pools
- Rücknahme von Altgeräten inkl. zertifizierter Datenlöschung und fachgerechter Entsorgung
- Drucker-Support (myPrint): Troubleshooting Störmeldungen Koordination von Technikereinsätzen
- Unterstützung von Microsoft Teams Teams Telefonie und Konferenzraum-/Medientechnik
- Betreuung von mobilen Endgeräten und Apps
- Unterstützung bei Umzügen und Anpassungen der IT-Infrastruktur (Verkabelung WLAN LAN)
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene fachbezogene Ausbildung im IT-Umfeld (zwingend)
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / IT-Services (First Level Support)
- Grundlegende Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Netzwerk- oder Storage-Infrastruktur Hardware- und Betriebssystemintegration oder Implementierung Monitoring Logs oder NMS
- Strukturierte serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Es gibt viele Gründe bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfältige Projekte mit Menschen Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen diesem Bezug suchen wir zur Verstärkung für den Großraum Frankfurt einen IT Workplace Support / Client Services (m/w/d).
Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Was wir können:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Konzernweites Netzwerken
- Rabatte
- Parkplätze
- Öffentliche Verkehrsanbindung
- Intensive Einarbeitung
- Attraktive Vergütung
- Flache Hierarchien
- Teamorientierte Arbeitsweise
Kontakt:
Alycia Schäfer Tel.: 49 73Kontakt:
Alycia Schäfer Tel.: 49 73Kontakt:
Alycia Schäfer Tel.: 49 73Teilen:
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Ort:Frankfurt am Main
Key Skills
- Baan
- English Language
- Ideas
- Access
- Games
- Application Management
