Customer Service Partner, Espanhol Avançado
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sealed Air designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide preserve food enable e-commerce and digital connectivity and help create a global supply chain that is touchless safer less wasteful and more resilient. Westrive to foster a caring high-performance growth culture that will deliver consistent sustainable profitable growth and accelerate our performance a culture where accountability is clear and aligned and where we reward business outcomes and impact. That culture guides everything we do including how we partner with our customers and suppliers how we attract and retain top talent and how we create and deliver value for our 2024 Sealed Airgenerated $5.4 billion in revenue and had approximately 16400 employees distributing products and services to 117 countries/territories around the world. To learn more visit .
Job Description
Position Summary
Buscamos um Customer Service Partner para atuar como ponto central entre clientes vendas supply chain planejamento e demais áreas internas garantindo uma comunicação ágil precisa e orientada à solução.
Esta pessoa será responsável por gerir uma carteira de clientes na América do Sul assegurando excelência no atendimento acompanhamento de pedidos e resolução rápida de problemas em um ambiente dinâmico e de múltiplas prioridades.
O papel exige alguém comunicativo organizado com forte senso de urgência alta capacidade de aprendizagem processos e múltiplas demandas ao mesmo tempo.
O modelo de trabalho é híbrido. Preferência por candidatos residentes em Jaguaríuna Pedreira ou região próxima (até Campinas ou cidades do entorno sem pedágio).
Responsabilidades
Realizar o recebimento conferência e entrada de pedidos no sistema até a entrega ao cliente.
Realizar follow-up ativo com clientes internos e externos.
Atender ligações e solicitações com agilidade clareza e excelência.
Solucionar problemas diários priorizando atividades de acordo com urgências do negócio.
Documentar pedidos adendos devoluções notas de crédito/débito e demais requisições em sistema e planilhas.
Executar processos do departamento: Welcome Call auditoria de pedidos VAA cotações e controles administrativos.
Manter cadastro de clientes e materiais atualizado.
Qualifications
Idiomas
- Espanhol: Avançado ou excelente comunicação verbal (obrigatório interação constante com clientes hispânicos).
Conhecimentos e habilidades
Alta capacidade de comunicação verbal e escrita.
Organização senso de urgência e habilidade de priorizar tarefas.
Aprendizagem rápida facilidade com sistemas e Pacote Office.
Perfil analítico disciplinado e confortável com rotinas.
Proatividade.
Capacidade de resolver problemas em um ambiente acelerado e com múltiplas solicitações simultâneas.
Experiência
Até 12 anos de experiência profissional (não necessariamente em Customer Service).
Requisition id:53315
Relocation:No
Sealed Air is committed to attracting selecting and developing talent that reflects the diversity of the communities and customers we serve. We take pride in our selection process to identify infuse and grow talent to align with our culture values and norms. Sealed Air prioritizes talent development fostering a culture of continuous growth and career progression. The company is committed to providing equal employment opportunities to all applicants for employment and to all employees without regard to race color religion gender identity or expression national origin age protected disability veteran status or any other protected status in accordance with applicable federal state and local laws.
*Please be cautious of fraudulent recruiting efforts using the Sealed Air name or logo. Sealed Air will never request private information during the application process such as a Drivers License or Social Security Number. If you have any concerns about information received from SEE during the application process please reach out to us directly at
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Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
Whether it’s protecting products, preserving food, or providing healthcare solutions, our products and services, along with our commitment to sustainability, have made Sealed Air a leader in protecting everything that’s important to your business.
