Description du poste
LHôte(sse) dAccueil est le premier contact des clients du restaurant La Plage.
Il/elle assure un accueil chaleureux et professionnel coordonne les réservations et le placement et contribue activement à lexpérience client.
Il/elle représente limage du restaurant grâce à une posture soignée une communication fluide et un sens du service irréprochable.
Son métier
Sous la responsabilité du Responsable du Restaurant et de lAssistant Maître dHôtel il/elle :
Accueille les clients à leur arrivée et les accompagne jusquà leur table.
Gère les réservations et lorganisation des plans de salle.
Assure la prise dinformations à distance (téléphone mail plateforme de réservation).
Identifie les demandes particulières (allergies occasions spéciales préférences).
Facilite la fluidité des services en lien constant avec léquipe salle et cuisine.
Qualifications :
Ses activités principales
Assurer laccueil physique des clients avec courtoisie et sourire.
Gérer les réservations via les différents outils dédiés.
Tenir à jour le plan de salle et optimiser les placements selon les arrivées.
Guider les clients leur présenter brièvement lexpérience proposée.
Répondre aux demandes dinformations (horaires menus accès).
Assister à la gestion des flux et priorités pendant les périodes daffluence.
Contribuer à lorganisation générale des services.
Qualifications et qualités recherchées
Ses qualités principales :
Présentation irréprochable et élégance naturelle.
Sens du service et de la relation client.
Excellente expression orale et communication fluide.
Organisation et capacité à prioriser.
Diplomatie calme et gestion du stress.
Expériences et exigences :
Expérience souhaitée dans un poste daccueil ou de service client.
Notions en gestion de flux et coordination appréciées.
Maîtrise de langlais souhaitée (autre langue appréciée).
Maîtrise des outils de prise de réservation est un plus.
Informations supplémentaires :
Cadre de vie/travail au Domaine de Verchant
Environnement de travail prestigieux et apaisant.
Collaboration avec une équipe professionnelle et bienveillante.
Repas fournis sur place avec des produits frais et locaux.
Mutuelle dentreprise avantageuse.
Tarifs préférentiels sur les prestations du domaine (spa restaurant activités).
Ambiance dynamique service qualitatif et clientèle variée.
Cadre unique dans un restaurant saisonnier fortement fréquenté.
Possibilité de logement sur la période saisonnière (selon disponibilités).
Type de contrat : CDD SAISONNIER 39h/semaine du 1er Avril au 30 Septembre 2026.
Horaires : 39h/semaine 5 jours travaillés 2 jours de repos consécutifs
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more