2nd Line IT Support Specialist 247
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Position Description:
Praca zmianowa 24/7 Wymagana znajomość języka polskiego
Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia IT 2. Linii który dołączy do naszego zespołu odpowiedzialnego za obsługę dużego systemu informatycznego. Praca odbywa się w trybie 24/7 w systemie zmianowym.
Zmiany wieczorne i nocne realizowane są w trybie zdalnym. Praca ma charakter hybrydowy: 23 dni w tygodniu w biurze w Warszawie pozostałe lokalizacje pracują w pełni zdalnie.
Do Twoich obowiązków będzie należało:
Obsługa analiza i rozwiązywanie zgłoszeń 1. linii oraz eskalacja trudniejszych incydentów do 3. linii.
Dokumentowanie działań tworzenie procedur oraz aktualizacja KMDB/KEDB.
Weryfikacja środowisk po wdrożeniach monitorowanie testów i udział w pracach utrzymaniowych.
Wsparcie użytkowników systemu CSIRE oraz współpraca z zespołami technicznymi.
Udział w wdrażaniu nowych wersji systemu i praca w systemie zmianowym 24/7.
Idealnie abyś posiadał/a:
Umiejętność rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych.
Doświadczenie w środowisku produkcyjnym/utrzymaniowym.
Gotowość do pracy zmianowej 24/7.
Komunikatywność i samodzielność.
Znajomość Windows i Linux (mile widziany RHEL).
Mile widziane: Azure SQL monitoring systemy ticketowe.
Podstawowa wiedza z zakresu systemów sieci i baz danych.
Znajomość ITIL.
Umiejętność analizy logów i priorytetyzacji zadań.
Znajomość języka angielskiego do pracy z dokumentacją.
Bardzo dobrą znajomość języka polskiego (C1)
Ze swej strony możemy zaoferować:
Pracę zdalną lub w jednym z naszych biur: Warszawa Wrocław Toruń
Benefity w całości opłacane przez CGI (przy UOP):
Opiekę zdrowotną - rozbudowany plan Medicover Maxima obejmujący opiekę stomatologiczną.
Kartę Medicover Sport.
Ubezpieczenie na życie od wypadku i poważnego zachorowania.
Program Wsparcia Pracowników który zapewnia Tobie i Twojej rodzinie bezpłatny i anonimowy dostęp do pomocy specjalistów . psychologa terapeuty oraz prawnika.
Plan Zakupu Akcji CGI - jeśli zdecydujesz się na inwestycje w akcje ramach naszego programu my dołożymy drugie tyle. Swobodnie i bez kosztowo możesz obsługiwać swój rachunek maklerski.
Sformalizowany program pracy twórczej - aż 90% swojego czasu możesz zaraportować jako pracę podlegającą autorskim kosztom uzyskania przychodu.
PPP (Profit Participation Plan) - roczną premię zależną od wypracowanych wyników Business Unitu.
Referral Program otrzymasz ponad 6000 zł za każdą osobę zatrudnioną z Twojego polecenia.
Program Be Consultant który daje możliwość rozwijania kompetencji rotację przy projektach a nawet zmianę ścieżki zawodowej w ramach firmy.
Mentoring Program dzięki któremu możesz rozwijać swoje kompetencje poszerzać wiedzę czerpiąc ją od swoich kolegów z CGI. Jeśli sam posiadasz duże doświadczenie możesz się dzielić wiedzą z innymi!
Atrakcyjny program szkoleń - masz dostęp do szerokiego pakietu szkoleń: partnerskich szkoleń profesjonalnych certyfikatów po szkolenia na platformie CGI Academia.
Zapraszamy do rozmów!
CGI jest globalnym dostawcą usług informatycznych i biznesowych świadczącym wysokiej jakości usługi doradztwa biznesowego integracji systemów i outsourcingu. Z ponad 77500 profesjonalistami w 40 krajach z czego prawie 500 w Polsce w 3 miastach CGI jest światowym liderem w przekształcaniu innowacji informacji i technologii w sukces naszych klientów. Jest to połączenie które otwiera wiele elastycznych ścieżek kariery.
What you can expect from us:
Together as owners lets turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership teamwork respect and belonging. Here youll reach your full potential because
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. Thats why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our companys strategy and direction.
Your work creates value. Youll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas embrace new opportunities and benefit from expansive industry and technology expertise.
Youll shape your career by joining a company built to grow and last. Youll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
Come join our teamone of the largest IT and business consulting services firms in the world.
Required Experience:
IC
Key Skills
- Fund Management
- Corporate Sales
- HR Recruitment
- Linux
- Airlines
About Company
The COMPANY is one of the few end-to-end consulting firms with the scale, reach, capabilities and commitment to meet clients’ enterprise digital transformation needs. Our 77,500 consultants and professionals work side-by-side with clients in 10 industries across more than 400 location ... View more
