Teamleitung Direktkundenbetreuung Lebensmittelanalytik Customer Service (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
8 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Personelle fachliche und organisatorische Leitung des Direktkundenteams mit 16 Mitarbeitenden
- Sicherstellung einer hochwertigen und effizienten Kundenbetreuung
- Optimierung und Standardisierung aller Prozesse im Team nach Maßstäben der Abteilung und des Unternehmens
- Monitoring von Umsatzzielen und weiteren Kennzahlen Ableitung von Maßnahmen
- Vertretung des Unternehmens bei Kunden und Veranstaltungen
- Enger Austausch mit dem zentralen Vertriebsteam und anderen Eurofins-Einheiten
Qualifications :
- Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbare Ausbildung mit Masterabschluss (Chemie Ökotrophologie o.ä.)
- Leitungserfahrung mit Personalverantwortung oder Erfahrung bei der Leitung von Projekten von Vorteil
- Ausgewiesene IT-Affinität und sehr gutes Prozessverständnis
- Fähigkeit Veränderungsprozesse nach Unternehmensvorgaben aktiv und mit positivem Mindset für die Mitarbeitenden zu gestalten
- Strukturierte konstruktive und ausgeglichene Persönlichkeit mit ausgeprägten Fähigkeiten Mitarbeitende anzuleiten und Aufgaben zu delegieren
- Hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu spontaner und flexibler Anwesenheit vor Ort
Zusätzliche Informationen :
- Einblicke in den Alltag eines hochmodernen und marktführenden Labors für die Analytik von Kontaminanten in Lebens- und Futtermitteln
- Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Chemikern und Ingenieuren
- Arbeit mit zukunftsorientieren Automatisierungssystemen und Robotern
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubsgeld und eine erfolgsorientierte Prämie
- Kantine vor Ort: Verbringen Sie Ihre Pause in unserer modernen und vom Arbeitgeber subventionierten Kantine.
- Ob mit Bahn/Bus/Pkw oder Rad zu uns finden Sie immer schnell: Wir bezuschussen Ihnen eine Bus- und Bahnkarte (welche Sie auch privat nutzen können) bieten Ihnen eine Stadtradstation direkt auf unserem Campus und die Möglichkeit über Eurofins Ihr Wunschfahrrad zu vergünstigten Konditionen zu leasen.
- Gesundheitsprogramm und Corporate Benefits: Wir bieten unseren Mitarbeitern verschiedene Gesundheitsangebote eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an.
- Feste & Events: Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and the environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat to the medicines you rely on, Eur ... View more
