Kundenservice & Auftragsabwicklung (mwd)

Mönchengladbach - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 1-3years

Posted on: 11 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Kundenkontakt Organisation Service hier zählt was täglich läuft.

Wir von toleo sind eine spezialisierte Personalvermittlung mit Fokus auf kaufmännische Fachpositionen im Vertrieb und der Kundenbetreuung. Für unseren renommierten Kunden in Mönchengladbach suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) gerne auch mit noch wenig Berufserfahrung aber hohem Engagement.

Unser Auftraggeber ist ein innovatives Unternehmen in der Gastronomieversorgung mit kühlfrischen Lebensmitteln ein stabiles Segment mit klaren Wachstumschancen. Im Fokus stehen Kundennähe Schnelligkeit und Service. Gesucht wird ein Organisationstalent mit Spaß an Kommunikation und lösungsorientierter Arbeit im Tagesgeschäft.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Eigenständige Abwicklung der Aufträge von der Eingabe bis zur Auslieferung
Bearbeitung von Reklamationen mit Blick auf schnelle Lösungsfindung
Pflege von Kundenstammdaten Preisen und Konditionen
Enge Abstimmung mit Produktion und Co-Packer zur Sicherstellung der Warenverfügbarkeit
Bestandspflege und Lagerverwaltung
Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau Büromanagement o. ä.)
Alternativ: Erfahrung in der Gastronomie mit administrativen Aufgaben im Hintergrund (z.B. Bestellungen Dienstpläne Büroorganisation etc.)
Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit serviceorientiertes Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office (Word Excel Outlook)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lernbereit belastbar zuverlässig mit Freude am Tagesgeschäft und direktem Kundenkontakt

Erforderliche Fähigkeiten:

Kundenbetreuung am Telefon
Auftragserfassung & Datenpflege
Reklamationsbearbeitung
Lager- und Bestandskoordination
Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (35 Std./Woche) oder Teilzeit (ca. 25 Std./Woche)
Moderne Arbeitsmittel: Firmenhandy und Laptop inklusive
Kein Schichtdienst keine Reisetätigkeit reine Vor-Ort-Tätigkeit in Mönchengladbach
Kostenlose Getränke und Parkplätze
Kollegiales Team flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
Sehr gute Einarbeitung auch für Berufseinsteiger:innen mit Lernwillen

Klingt nach einer Aufgabe die zu Ihnen passt Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung ganz unkompliziert direkt über Indeed unsere Karriereseite oder direkt per Mail.

#toleotopjob

Kundenkontakt Organisation Service hier zählt was täglich läuft.Wir von toleo sind eine spezialisierte Personalvermittlung mit Fokus auf kaufmännische Fachpositionen im Vertrieb und der Kundenbetreuung. Für unseren renommierten Kunden in Mönchengladbach suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im ...