E-store manager FH

Paris - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 11 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Au sein de léquipe Digitale et rattaché(e) à la Responsable E-Commerce la/le E-Store Manager est garant(e) de la performance opérationnelle et commerciale du site

Vos missions seront variées allant de lanalyse et du reporting e-commerce au support du plan danimation commerciale et à la gestion de projets e-commerce innovants.

Ce rôle nécessite des compétences à la fois commerciales analytiques et marketing ainsi quune bonne connaissance du web et de lécosystème digital.

Vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage de la performance e-commerce

Suivre et analyser les indicateurs clés de performance : ventes conversion panier moyen marge.
Évaluer limpact des actions menées et identifier les leviers doptimisation à court et moyen terme.
Collaborer étroitement avec les équipes Acquisition CRM logistique et Service Client pour fluidifier le parcours omnicanal.

Optimisation du parcours client

Piloter la stratégie AB Testing : identification des hypothèses à tester conception mise en place et suivi des tests analyse des résultats et recommandations dactions concrètes post-test.
Garantir une démarche damélioration continue du site dans une logique data-driven.
Prioriser les optimisations selon leur impact business et leur faisabilité technique.
Analyser le comportement utilisateur via Hotjar et Clarity pour identifier les points de friction et optimiser lexpérience.

Animation commerciale & E-merchandising

Participer au lancement et au suivi des opérations commerciales : préparation et mise en avant des produits gestion des promotions et suivi des performances.
Soutenir la mise en œuvre du plan danimation commerciale des sites (homepages catégories temps forts de saison).
Suivre la disponibilité des stocks et ajuster le merchandising en fonction des performances et des objectifs business.
Veiller à la cohérence visuelle et éditoriale du site avec limage premium de la marque.

Gestion des projets E-Commerce

Participer activement aux projets structurants de lécosystème digital : migration du CMS mise en place du Click & Collect lancement de la carte cadeau digitale automatisation des reportings et intégration sur Tableau.
Collaborer avec les équipes IT logistique retail et service client pour assurer la fluidité du parcours client omnicanal.
Contribuer à la roadmap e-commerce et au déploiement de nouvelles fonctionnalités.

Data & Reporting

Construire suivre et automatiser les reportings e-commerce (via Excel Tableau Data Studio).
Superviser et analyser le traitement des retours et échanges clients avec le Service Client et la Logistique.
Mesurer limpact des actions marketing et commerciales.
Partager des insights actionnables avec la Responsable E-Business pour affiner la stratégie site.

Qualifications :

Diplômé(e) dune formation supérieure en Commerce / E-commerce / Digital Marketing.

Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement dans un environnement retail ou mode.

Excellente maîtrise Excel pour construire des reportings automatisés.

Vous disposez dun grand sens business ainsi que de capacités de synthèse et danalyse de données.

Connaissance dau moins un CMS e-commerce (Salesforce Shopify ) et de Google Analytics.

Vous êtes rigoureux organisé aimez travailler en équipe et avez un grand sens des responsabilités.

Bonne maitrise de langlais.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

Au sein de léquipe Digitale et rattaché(e) à la Responsable E-Commerce la/le E-Store Manager est garant(e) de la performance opérationnelle et commerciale du site Vos missions seront variées allant de lanalyse et du reporting e-commerce au support du plan danimation commerciale et à la gestion de pr...