Conseiller Client Après-Vente Automobile (HF)

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920 Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France.

Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards deuros le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile poids lourds et agricole.

Dans le cadre de notre développement notre concession Gueudet Audi Saint-Maur recrute un Conseiller Client Automobile H/F en CDI.

Durée : 384h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire selon expérience Variables
Avantages : Mutuelle participation investissement participation au transport participation déjeuner CSE primes épargne salariale prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel vous êtes le garant de la valorisation de limage de marque et de lentreprise en assurant le développement le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
• Facturer et Encaisser
• Restituer des véhicules aux clients
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
• Promouvoir lentreprise et lensemble de ses Services
• Respecter et faire respecter les normes dhygiène et de sécurité
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
• Contribuer à limage de marque du point de vente

Profil recherché

Issu(e) dune formation BAC 2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile vous bénéficiez dune première expérience réussie/de minimum 2 ans dexpérience comme conseiller client dans le secteur de lautomobile de de laprès-vente (obligatoire).

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique adaptable et à lécoute vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

AUDIAPV