Executivo(a) Comercial PME Pleno Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Área: PME
Subárea: Customer Management
Ser o responsável por gerir e expandir a carteira de clientes PME garantindo o crescimento sustentável de receita por meio de ações de cross-sell upsell e retenção fortalecendo o relacionamento consultivo com o cliente e traduzindo suas necessidades em soluções que agreguem valor ao negócio.
Principais Responsabilidades
Gerir carteira ativa de clientes com foco em relacionamento de longo prazo rentabilização e fidelização;
Identificar oportunidades de novos negócios (cross-sell e upsell) a partir da análise de consumo comportamento e potencial da carteira;
Manter o CRM (Salesforce e SenseData) atualizado garantindo visibilidade de pipeline forecast e histórico de interações;
Elaborar propostas comerciais e apresentações personalizadas conduzindo negociações até o fechamento;
Monitorar indicadores financeiros e operacionais da carteira como VCM unitário médio churn e baseline;
Atuar em parceria com áreas internas (Pricing Pré-vendas Contratos Pós-vendas e Jurídico) para garantir fluidez nos processos;
Participar de reuniões semanais e mensais de resultados apresentando performance desafios e plano de ação;
Acompanhar SLAs e status de demandas de clientes acionando áreas de suporte quando necessário;
Realizar visitas presenciais e virtuais para mapeamento de oportunidades e fortalecimento do relacionamento;
Contribuir com ideias e boas práticas que elevem o padrão de atendimento e performance comercial do canal.
Qualifications :
- Ensino superior completo;
- Experiência com vendas;
- Conhecimento e experiência com Salesforce;
- Diferencial: pacote office.
Additional Information :
Esta é uma posição exclusiva para pessoas com deficiência (PcD). Como parte do nosso compromisso com a inclusão e a igualdade de oportunidades aqui na Serasa temos diversas iniciativas como por exemplo: intérpretes de libras tecnologias assistivas cordão girassol (deficiências ocultas) entre outras ações. Na Serasa Experian temos o grupo Aspire que visa construir para um ambiente acessível e de oportunidades justas para os profissionais com deficiência.
Venha fazer parte dessa transformação!
Caso você não se identifique com este grupo convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. Temos diversas vagas que podem se conectar com seu perfil e interesses.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
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