Chef de programmes, de services, d'unités de vie

Chef de programmes de services dunités de vie
Description de létablissement

Description du poste

Le CIUSSS du Nord-de-lÎle-de-Montréal est à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir le poste de Chef dadministration de programme SIM/SIV. Fort de ses valeurs de respect de collaboration et de professionnalisme létablissement comporte une mission hospitalière importante en santé physique (un hôpital universitaire et deux hôpitaux communautaires) 2 000 lits dhébergement une maison alternative un volet santé mentale (un hôpital pour adultes et un hôpital pour enfants-adolescents) et une première ligne très active avec ses 6 CLSC et 18 GMF (dont deux GMF-U) le Centre Jean-Jacques Gauthier ainsi que la Maison de naissance Marie-Paule Lanthier. Près de 14 000 employés et médecins assurent la dispensation de soins et de services de qualité et une importante activité académique pour un budget de fonctionnement et dimmobilisation de près dun milliard de dollars annuellement.

Le titulaire du poste est appelé à œuvrer dans un contexte en constante évolution et de grande complexité et a le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe il démontre lengagement et limplication nécessaire dans le projet vitrine du dossier de santé numérique et le déploiement dune culture forte en amélioration continue. Qui plus est il contribue au développement dune gestion matricielle et par trajectoires clientèles.

Ce poste requiert des candidats capables de démontrer un sens élevé de responsabilité et dimputabilité un courage de gestion des compétences de haut niveau en gestion du changement en amélioration continue de la performance et en communication. Lexpérience-usager lexpérience-employé et le partenariat sont au cœur de tous les plus offrir des soins et services de qualité accessibles efficients et adaptés aux besoins de la population guide nos orientations et nos décisions.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Le titulaire du poste de chef de programme SIM/SIV exerce ses fonctions sous lautorité du coordonnateur de programmes - Services spécifiques et spécialisés. En cogestion médicale il est responsable de lensemble des activités nécessaires à la prestation des soins et services de soutien dans la communauté santé mentale des 2 programmes suivants pour lensemble des RLS du CIUSSS :

- Suivi intensif dans le milieu (SIM)

- Soutien dintensité variable (SIV).

En conformité avec les principes du rétablissement et la primauté de la personne il veuille au choix et à la mise en œuvre des actions requises pour lutilisation optimales des ressources lamélioration continue des pratiques en conformité avec les orientations du CIUSSS ainsi que lhomologation du MSSS.

À travers limportance de lexpérience clientèle et employé il travaille en concertation avec les divers partenaires internes et externes afin de favoriser laccès et une continuité optimale des trajectoires clientèle. Il participe à lévaluation de la qualité des soins et des services dispensés à la clientèle et collabore au développement au suivi et à limplantation des différents objectifs visés par les secteurs sous sa responsabilité.

Il travaille en collaboration avec les équipes interdisciplinaires des programmes. Il établit un mécanisme efficient de communication avec le personnel les gestionnaires et maintien des partenariats de qualité avec les différents collaborateurs internes et externes. Il contribue au développement de lexpertise des équipes à lenseignement et à la recherche.

Il planifie coordonne organise contrôle mesure évalue assure le bon fonctionnement des activités liées aux soins et services dispensés par les équipes SIM et SIV du territoire afin dassurer aux usagers des soins et des services de qualité en fonction de leurs besoins et en cohérence avec les orientations stratégiques. Plus spécifiquement il assume les responsabilités suivantes:

1. Organise des activités pour assurer un leadership de proximité. Il offre son soutien et son support aux usagers leur famille et aux équipes en place. Il sassure de la qualité des services offerts et est imputable de la gestion des équipes de travail.
2. Applique les meilleures pratiques axées sur le rétablissement afin dassurer aux usagers des soins et des services de qualité en fonction de leurs besoins et en cohérence avec les orientations stratégiques.
3. Applique les meilleures pratiques en matière de soins et de réadaptation en santé mentale.
4. Participe activement à la fluidité du parcours de soins de la clientèle.
5. Opérationnalise les services et le développement des équipes vers le déploiement dinitiatives novatrices adaptées aux besoins de la clientèle.
6. Assure le suivi rigoureux des ressources humaines financières matérielles et informationnelles de son secteur.
7. Mène les initiatives de veille et damélioration des pratiques cliniques la vigie du processus dagrément le développement de linterdisciplinarité et de lapproche usager-partenaire en collaboration avec la Direction de la qualité évaluation performance organisationnelle et éthique ainsi que le volet des pratiques professionnelles des directions des services professionnels des soins infirmiers et des services multidisciplinaires
8. Mène les initiatives de veille et lamélioration de latteinte des cibles/dindicateurs de performance (qualité accès efficience capital humain) issus de lEGI du plan stratégique du MSSS et du plan stratégique de létablissement en regard des soins et services à domicile
9. Participe activement au positionnement de notre CIUSSS en tant quemployeur de premier choix soit dêtre une organisation attirante et accueillante accessible et excellente ancrée dans sa communauté et qui saméliore et innove grâce aux forces de chacun.

Le candidat démontre la passion et lengagement pour inspirer lorganisation dans la poursuite du nouveau système de gestion inspiré de la philosophie Lean et caractérisé par le pilotage en temps réel de lorganisation lautonomie des équipes du terrain dans lamélioration de leur performance la décentralisation des décisions le plus près de laction léquilibre entre les secteurs cliniques et de soutien.

Il collabore avec lensemble des directions du CIUSSS pour les divers chantiers de pertinence de qualité ainsi que les normes et standards de pratique. Notamment il travaille en partenariat avec les directions pour offrir un environnement de travail optimal à lensemble du personnel du CIUSSS incluant les médecins et les chercheurs.

Leader crédible le titulaire du poste est doté dun style de gestion participatif et est axé sur les résultats. Coach reconnu il démontre la capacité à utiliser lintelligence collective pour résoudre de manière créative des situations complexes. Communicateur efficace il agit avec rigueur ainsi quavec un sens éthique élevé. Leader inspirant le titulaire du poste favorise la cohésion de léquipe de gestion incite ladhésion à la vision organisationnelle et consolide les partenariats au service des besoins de la population.