Ribatis éditeur de solutions logicielles innovantes dans le secteur e-Gov recherche son/sa prochain(e) Superviseur déquipe de saisie de données pour Superviser et coordonner le travail dune équipe dopérateurs de saisie chargés de collecter vérifier et mettre à jour les données dun annuaire de services en garantissant lexhaustivité lexactitude et la conformité juridique des informations publiées.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
1. Pilotage opérationnel de léquipe
- Organiser et répartir les charges de travail quotidiennes
- Définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Assurer la rotation et la polyvalence des opérateurs
- Gérer les plannings et les absences
2. Contrôle qualité des données
- Mettre en place des procédures de vérification systématique
- Effectuer des audits aléatoires sur les fiches saisies
- Maintenir un tableau de bord des indicateurs qualité
- Traiter les réclamations et demandes de correction
3. Gestion des sources et de la conformité
- Valider les sources de collecte des données
- Veiller au respect de la loi de protection des données à caractère personnel et des règles de diffusion
- Mettre à jour le référentiel des données autorisées
- Archiver les justificatifs de collecte
4. Amélioration continue
- Identifier et résoudre les problèmes récurrents
- Proposer des optimisations des processus
- Former les opérateurs aux nouvelles procédures
- Rédiger des guides méthodologiques
5. Reporting et communication
- Rendre compte régulièrement à la direction
- Faire remonter les difficultés opérationnelles
- Animer les réunions déquipe
- Assurer linterface avec les autres services
Comment postuler
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et leur lettre de motivation à ladresse suivante : en précisant dans lobjet Candidature - Supérviseur équipe saisie de données .
Profil
Formation et expérience :
- Bac3 minimum en gestion de linformation ou équivalent
- 3 ans dexpérience dont 1 an en encadrement
- Expérience dans la gestion de données de référence appréciée
Compétences techniques :
- Expérience confirmée en gestion de données
- Maîtrise des outils de gestion de bases de données
- Connaissance des enjeux juridiques (Données personnelles droit de réutilisation)
- Pratique avancée dExcel et des outils de reporting
- Compréhension des enjeux des annuaires de services
Qualités personnelles :
- Sens aigu de lorganisation
- Rigueur et exigence qualité
- Pédagogie et leadership
- Capacité danalyse et de synthèse
- Résistance au stress
Ribatis éditeur de solutions logicielles innovantes dans le secteur e-Gov recherche son/sa prochain(e) Superviseur déquipe de saisie de données pour Superviser et coordonner le travail dune équipe dopérateurs de saisie chargés de collecter vérifier et mettre à jour les données dun annuaire de servic...
Ribatis éditeur de solutions logicielles innovantes dans le secteur e-Gov recherche son/sa prochain(e) Superviseur déquipe de saisie de données pour Superviser et coordonner le travail dune équipe dopérateurs de saisie chargés de collecter vérifier et mettre à jour les données dun annuaire de services en garantissant lexhaustivité lexactitude et la conformité juridique des informations publiées.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
1. Pilotage opérationnel de léquipe
- Organiser et répartir les charges de travail quotidiennes
- Définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Assurer la rotation et la polyvalence des opérateurs
- Gérer les plannings et les absences
2. Contrôle qualité des données
- Mettre en place des procédures de vérification systématique
- Effectuer des audits aléatoires sur les fiches saisies
- Maintenir un tableau de bord des indicateurs qualité
- Traiter les réclamations et demandes de correction
3. Gestion des sources et de la conformité
- Valider les sources de collecte des données
- Veiller au respect de la loi de protection des données à caractère personnel et des règles de diffusion
- Mettre à jour le référentiel des données autorisées
- Archiver les justificatifs de collecte
4. Amélioration continue
- Identifier et résoudre les problèmes récurrents
- Proposer des optimisations des processus
- Former les opérateurs aux nouvelles procédures
- Rédiger des guides méthodologiques
5. Reporting et communication
- Rendre compte régulièrement à la direction
- Faire remonter les difficultés opérationnelles
- Animer les réunions déquipe
- Assurer linterface avec les autres services
Comment postuler
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et leur lettre de motivation à ladresse suivante : en précisant dans lobjet Candidature - Supérviseur équipe saisie de données .
Profil
Formation et expérience :
- Bac3 minimum en gestion de linformation ou équivalent
- 3 ans dexpérience dont 1 an en encadrement
- Expérience dans la gestion de données de référence appréciée
Compétences techniques :
- Expérience confirmée en gestion de données
- Maîtrise des outils de gestion de bases de données
- Connaissance des enjeux juridiques (Données personnelles droit de réutilisation)
- Pratique avancée dExcel et des outils de reporting
- Compréhension des enjeux des annuaires de services
Qualités personnelles :
- Sens aigu de lorganisation
- Rigueur et exigence qualité
- Pédagogie et leadership
- Capacité danalyse et de synthèse
- Résistance au stress
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