Gestionnaire, Expérience en milieu de travail

Le ou la gestionnaire Expérience en milieu de travail est responsable de la supervision des opérations complètes des bureaux de CPP Investments à Toronto et à New York en veillant à leur alignement sur les objectifs stratégiques opérationnels et dexpérience en milieu de travail de lorganisation. Ce poste de direction exige un équilibre entre la gestion quotidienne des opérations et la planification à long terme ainsi quune amélioration continue de linfrastructure physique de la prestation de services de la gestion financière et de la collaboration interfonctionnelle.

En tant que membre clé de léquipe des Services corporatifs mondiaux le ou la gestionnaire travaille en étroite collaboration avec les dirigeants dentreprise les fonctions de soutien internes et une équipe de professionnels de lenvironnement de travail afin doffrir un milieu de travail inspirant et performant. Le rôle consiste également à garantir que les opérations de Toronto et de New York répondent aux exigences en matière de continuité des activités de préparation aux situations durgence et de conformité réglementaire tout en favorisant lefficience la qualité du service et lexcellence en matière daccueil.

Responsabilités principales :

Gestion opérationnelle et des installations

• Superviser lensemble des opérations quotidiennes dans les bureaux de Toronto et de New York.
• Offrir un environnement de travail accueillant fonctionnel et productif répondant aux besoins dune main-dœuvre hybride et dynamique.
• Assurer la prestation fiable des services essentiels : réception services aux visiteurs courrier et messagerie entretien ménager et soutien aux espaces de travail.
• Gérer les installations (mécanique électricité CVC plomberie) en maintenant des protocoles rigoureux de maintenance préventive et corrective.
• Garantir la mise en œuvre des procédures darrêt durgence des contrôles daccès et de la maintenance des espaces informatiques critiques conformément aux protocoles de gouvernance.
• Contribuer aux objectifs de durabilité de CPP Investments en gérant des programmes favorisant lefficacité énergétique et la réduction des déchets.
• Représenter CPP Investments auprès des partenaires externes (gestionnaires immobiliers entrepreneurs autres locataires).

Gestion des personnes et culture

• Diriger encadrer et développer une équipe de professionnels du milieu de travail en favorisant une culture dexcellence de service de responsabilité et de collaboration.
• Fournir un soutien et un leadership direct pendant les périodes de forte activité ou de ressources limitées.
• Collaborer avec les équipes Talent et TechBar pour assurer des processus harmonieux dintégration de départ et de mobilité interne à travers ServiceNow et FMS.

Planification de lespace et stratégie

• Gérer lattribution des espaces les plans de sièges les déménagements et reconfigurations pour soutenir la croissance lengagement et la collaboration des équipes.
• Soutenir la mise en œuvre de projets à Toronto et à New York en collaboration avec le directeur Expérience en milieu de travail et léquipe Planification stratégique et projets.

Qualifications :

• Diplôme universitaire ou collégial en gestion des installations (CFM FMP SFP RPA FMA) administration des affaires hôtellerie ou autre domaine connexe; une expérience équivalente est considérée comme un atout.
• Expérience en gestion du changement considérée comme un atout.
• Minimum de 6 à 8 ans dexpérience progressive en gestion des installations services corporatifs ou expérience en milieu de travail au sein dune grande organisation dynamique.
• Minimum de 2 à 5 ans dexpérience en gestion déquipe et en prestation de services dans des environnements complexes.
• Solide sens des affaires avec expérience en budgétisation prévisions financières et gestion de contrats fournisseurs.
• Maîtrise des technologies et plateformes de gestion du milieu de travail (ex. : ServiceNow FMS EMS Oracle etc.) ainsi que de la suite Microsoft Office (Excel Word PowerPoint).
• Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles; capacité à interagir efficacement avec des intervenants diversifiés à tous les niveaux.
• Capacité éprouvée à diriger le changement améliorer les opérations et offrir une expérience employé de grande qualité.
• Aptitude à gérer des priorités multiples et à exécuter les tâches avec un haut niveau de professionnalisme et dattention aux détails.

Informations complémentaires :

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À RPC Investissements nous tenons à promouvoir la diversité et un accès équitable aux occasions demploi fondé sur les capacités.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt mais nous communiquerons seulement avec ceux et celles qui seront choisis pour la suite du processus dembauche.

Notre engagement en matière dinclusion et de diversité :

En plus de nous employer à bâtir une équipe comptant des talents variés nous nous assurons doffrir un milieu inclusif et accessible à tous. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement (par exemple du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles) nhésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour y répondre.

Avertissement :

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time