Associate Product Manager

Belo Horizonte - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores proporcionando interações mais humanas assertivas e fluidas por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.

E para isso buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver a cada dia novos e empolgantes desafios!

Estamos com uma oportunidade para ASSOCIATEPRODUCT MANAGER!

Conheça abaixo esta oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer!

Responsibilities

Atuar na gestão e evolução de produtos conversacionais alinhando estratégia metas de negócio e necessidades dos usuários;

Apoiar o discovery de novas funcionalidades com CS design e stakeholders validando hipóteses com base em dados e feedbacks;

Traduzir demandas e oportunidades em estórias e requisitos claros para o time técnico;

Organizar o backlog e apoiar o gerenciamento do roadmap priorizando entregas de maior valor e viabilidade;

Monitorar métricas de desempenho (CSAT NPS retenção engajamento) e propor ajustes orientados por dados;

Propor e validar melhorias em fluxos e jornadas com foco em usabilidade e satisfação do usuário;

Colaborar com times de engenharia CS comercial e design para garantir entregas consistentes e integradas;

Apoiar a comunicação e o alinhamento da visão e estratégia do produto entre todas as áreas envolvidas;

Identificar oportunidades de automação e uso de Inteligência Artificial para otimizar processos e jornadas.

Prerequisites

Conhecimento em Pacote Office;

Conhecimento em análise de indicadores de desempenho;

Boa capacidade de comunicação com áreas técnicas e não técnicas;

Senso crítico e visão analítica para tomada de decisão baseada em dados;

Relacionamento com Cliente.

É UM DIFERENCIAL:

Experiência com produtos conversacionais;
Conhecimento em mensageria jornadas de atendimento e NLP;
Familiaridade com conceitos técnicos como APIs integrações e arquitetura de produto.

Experiences

Pacote salarial compatível com o mercado;
Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura app de transporte assinaturas academia alimentação etc.);
Plano de Saúde Unimed Unipart;
Trilha de carreira;
Trabalho Híbrido;
Day Off;
Short Friday;
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Required Experience:

Description Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores proporcionando interações mais humanas assertivas e fluidas por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.E para isso buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viv...