Agent de Réservations
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Votre rôle :
Relevant du superviseur des réservations les responsabilités comprennent sans sy limiter :
- Offrir un service exceptionnel amical et engageant
- Assister le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires
- Maximise les occupations de chambres et les revenus en lien avec les stratégies de vente tout en effectuant un contrôle régulier des disponibilités
- Gérer les réservations de groupe en liaison avec léquipe commerciale
- Gérer la commission en collaboration avec le superviseur
- Doté dun fort relationnel vous fidélisez notre clientèle et suivez les historiques clients.
- Autres tâches telles quassignées.
Qualifications :
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Qualité de service client essentielle ; une expérience similaire est un plus
- Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
- Bonne communication et capacité à gérer les conflits
- Maîtrise de lAnglais le français et larabe
Informations supplémentaires :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
