Responsable partenariats Customer Success Manager- Stage 6 mois
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Rejoins-nous en tant que Partner Success Manager chez Kactus - Stage de 6 mois minimum
À quoi ressemble le poste de Partner Success Manager chez Kactus
En tant que Partner Success Manager chez Kactus tu es chargé du déploiement dune stratégie pour fidéliser et optimiser les partenaires de Kactus (hôtels centres de conférences centres daffaires restaurants espaces de réunion prestataires de teambuilding.).
Tu seras donc un élément majeur de la réussite des partenariats que nous mettons en place. Tu intègres léquipe Supply avec laquelle tu vas pouvoir travailler de manière autonome pour faire bouger ce marché du MICE !
Tes missions
Maximiser lengagement des utilisateurs sur la plateforme.
Accompagner les partenaires dans leur formation et leur utilisation optimale de la plateforme.
Effectuer des analyses régulières de la satisfaction des partenaires.
Gérer les litiges et minimiser le taux de désabonnement (churn) des partenaires.
Participer aux négociations commerciales.
Collaborer avec les équipes internes pour soutenir et concrétiser leurs projets.
Assurer la pérennité de la base partenaires en favorisant son activité continue.
Publier et gérer les avis clients sur la plateforme.
Coordonner les visites éducatives (eductours) et promouvoir ces initiatives auprès de nos chefs de projet.
Contribuer à lamélioration constante de notre produit en proposant des améliorations (outils / produit Kactus)
Ce que ce rôle tapportera
Lopportunité de rejoindre une startup en pleine croissance.
De lautonomie sur tes projets te permettant dapprendre et de contribuer activement.
Une expérience enrichissante dans un environnement où la bienveillance la transparence et lesprit déquipe sont valorisés.
Une formation continue sur des sujets variés liés à la relation client au digital et au développement dune start-up
Les petits
Un cadre de travail stimulant et convivial au cœur de Paris
Une carte Benefiz pour déjeuner dans les meilleures adresses de Paris.
La prise en charge des frais de transport à 50%
Une politique de télétravail commune.
Et bien sûr beaucoup dévénements de séminaires et de soirées !
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Bidding
- Business Solutions
- ABAP
- Business Operations
- Business Sales
- Corporate Marketing
About Company
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