Chez IPEDIS nous croyons que le numérique doit être accessible à tous sans exception. Depuis plus de 15 ans nous sommes des acteurs majeurs dans le domaine de laccessibilité numérique aidant les entreprises à rendre leurs sites web applications mobiles et contenus digitaux conformes aux normes internationales (WCAG RGAA).
Ce stage vous place au cœur de la structuration interne dIPEDIS avec des missions concrètes visibles et à fort impact.
Rattachée directement au dirigeant vous intervenez sur des chantiers structurants et êtes encouragée à proposer tester et améliorer.
Vos axes de mission :
1. Optimisation de nos processus et outils opérationnels
Être force de proposition sur loptimisation des usages de notre outil en place
Mettre en place des automatisations (récupération documents / suivi)
Paramétrer et faire évoluer loutil selon les besoins des équipes
Accompagner les équipes dans la prise en main et les bonnes pratiques
Exploiter les données via Excel pour fiabiliser et analyser les suivis
2. Optimisation de loutil de mesure de la satisfaction client
Proposer des indicateurs pertinents de satisfaction client
Optimiser loutil en le rendant simple utile et actionnable
Analyser les résultats et formuler des recommandations concrètes
Contribuer à lamélioration continue de lexpérience client
Cabinet expert en conseil et stratégie d’accessibilité numérique, Ipedis vous accompagne dans la mise en conformité aux référentiels WCAG et RGAA des sites web et applications mobiles