Chargé d'affaires sédentaire HF

Nous renforçons notre équipe de chargés daffaires sédentaires !

Votre rôle : contacter activement les clients peu ou plus actifs par téléphone afin de les reconquérir présenter les offres Cromology et bien sur conclure des ventes.

Vos principales missions :

• Etablir une relation commerciale durable avec tous les clients de votre portefeuille (clients inactifs prospects portefeuille courant)
• Développer le chiffre daffaires sur votre périmètre et atteindre les objectifs fixés
• Être acteur de lamélioration continue de lentreprise sur la relation et lexpérience client jouer un rôle dalerte sur les irritants clients éventuels
• Participer à des projets transverses

Comment réussir sur ce poste 

• Rendre le client accro à nos produits et notre service client (gestion de loffre de prix de la commande jusquà la livraison ou la mise à disposition des produits)
• Cerner les besoins exprimés et non exprimés du client et proposer des solutions adaptées
• Être linterlocuteur privilégié du client et gérer le cycle de vente complet de la saisie de la commande jusquà la livraison ou la mise à disposition de la marchandise
• Etablir des relations de confiance avec les clients réactivés et entretenir des interactions régulières pour favoriser la conversion

Qualifications :

Votre profil :

• Diplomé.e dun Bac ou Bac2 en commerce vente vous maitrisez les techniques de vente et la gestion de la relation client.
• Vous justifiez dune expérience dans la relation commerciale ou une 1e expérience au sein dun centre dappels.
• Vous êtes reconnu.e pour votre volonté de gagner votre pugnacité et votre persévérance.
• Vous faites preuve dempathie et découte active pour établir des relations de confiance et développer des partenariats solides avec les clients.
• Orienté.e satisfaction client avec une attitude proactive pour résoudre les problèmes des clients.
• Excellente compétence en communication orale et écrite.
• Poste à pourvoir dès Janvier 2026

Vos avantages :

• Un parcours dintégration complet avec une immersion terrain.
• Une formation continue notamment via notre plateforme e-learning.
• Des locaux récents et modernes.
• Un restaurant dentreprise sur place.
• Une possibilité de télétravail jusquà 2j / semaine selon profil.
• Des avantages CSE avec notamment chèques cadeau et chèques vacances.

Ceci est un profil type si vous ne cochez pas toutes les cases mais que le poste vous intéresse et vous motive échangeons !

Rejoignez Cromology !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation dhandicap. 

• Convaincu  il ne vous reste plus quà cliquer sur postuler ! 
• Ce poste nest pas pour vous : nhésitez pas à consulter nos autres opportunités.

Informations supplémentaires :

 Qui sommes-nous

Cromology conçoit fabrique et distribue un large assortiment de peintures et de produits de décoration pour les applicateurs professionnels du bâtiment et les particuliers.  
Le groupe sappuie sur ses capacités R&D et industrielles composées de 5 laboratoires de recherche 9 sites de production et 6 plateformes logistiques principales. Et il sert ses clients via plus de 380 Points de Vente intégrés ses sites e-commerce et les réseaux de ses partenaires distributeurs indépendants négoces multi-spécialistes Grandes enseignes de Bricolage et Pure Players Marketplaces.

Fort de ses 3000 collaborateurs Cromology est présent dans 8 pays (Belgique Espagne France Italie Luxembourg Maroc Portugal et Suisse).

Cromology appartient à DuluxGroup filiale de Nippon Paint Group 4ème acteur mondial de la peinture.

Ils nous parlent de leur métier chez Cromology.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time