Réceptionniste Tournant (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous sommes à la recherche dun réceptionniste tournant (H/F) dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe pour la saison estivale 2026.
DESCRIPTIF DE LOFFRE
Vous êtes en charge de laccueil et de la prise en charge du client depuis son arrivée jusquà son départ et devez contribuer à la réalisation des objectifs qualitatif de la marque en respectant les standards de la marque Sofitel.
Technique de métier :
Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
Répondre aux appels téléphoniques et diriger les appels vers les services appropriés
Gérer les réservations et les demandes de renseignements
Vous effectuez la mise à jour des informations contenue dans le CARDEX.
Assister les membres de léquipes dans différentes tâches selon les besoins.
Maintenir un excellent niveau de propreté et dhygiène à la réception.
Gestion :
Vous travaillez dans le respect des procédures en matière de facturation et dencaissement.
Vous êtes en charge du fond de caisse qui vous est confié ainsi que de la préparation et de lenvoi des factures.
Hygiène/sécurité des personnes / environnement :
Vous veillez à la propreté de votre lieu de travail devez appliquer les règles de sécurités de lhôtel (incendie) et respecter les engagements de la charte environnement (économie dénergie ISO 14001).
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience minimum requise :
1 à 2 ans dexpérience minimum
Niveau détudes :
BTS (bac2) - Spécialisation hôtellerie ou tourisme.
Langues obligatoires :
- Français (Langue dusage)
- Anglais (Langue de travail)
Langues souhaitées:
- Italien ou espagnol
Une connaissance du logiciel Opéra Cloud et de Résa-Web sera appréciée.
Poste nourri-logé
39h
Participation et intéressement
Expérience dans un établissement 5* similaire souhaité
Informations supplémentaires :
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de linitiative
- Excellentes aptitudes à communiquer à loral comme à lécrit
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
