Alternant(e) Technicien support, déploiement et gestion de la connaissance
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Job Location:
Bois-Colombes - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Intégré à léquipe Assistance Clients (support de niveau 2) le technicien support et aura pour mission daider léquipe informatique de proximité de Bois-Colombes dans le cadre du support poste de travail (support de niveau 1 et 2) des différents projets de léquipe :
Liste non exhaustives des missions à accomplir :
- Participer à la résolution des demandes ou des incidents.
- Participer activement à la préparation des postes de travail (masterisation).
- Installer ou déployer des applications.
- Livrer les postes de travail aux utilisateurs.
- Aider lutilisateur à la prise en main du nouveau matériel / environnement.
- Gérer et réaliser des mini-projets.
- Participer à la gestion de notre base de connaissances utilisateurs (Création procédures FR/EN)
Durant son alternance plusieurs détachements au sein des équipes dingénieries (Windows poste de travail Unix/Linux) seront prévus pour participer à des projets de migrations de mise en place ou de configuration serveurs (déploiement de serveur migrations de DC création et configurations de serveurs pour les besoins des équipes métiers migrations W11 configuration SCCM ).
Qualifications :
De formation minimum BAC BTS informatique BUT ou L3
Rigoureux et autonome.
Bon communicant.
Sens du service.
Esprit déquipe.
Pédagogue
Habitué aux systèmes dexploitation Microsoft W10 O365 applications bureautiques et collaboratives (Teams SharePoint ).
Connaissances AD SCCM serait un plus.
Bon niveau danglais recommandé.
Informations supplémentaires :
Télétravail régulier possible
Remboursement de 50% des titres de transport
Tickets restaurant
Indemnité télétravail
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Coface is a team of 4,500 people of 78 nationalities across nearly 60 countries, all sharing a corporate culture across the world. Together, we work towards one objective: facilitating trade by helping our 50,000 corporate clients develop their businesses.With 75 years of experience, ... View more
