Customer Solutions Consultant (mfd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Deine Mission
AlsCustomer Solutions Consultant bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden dem Commercial Team und Operations. Du gestaltest maßgeblich die Umsetzung individueller Kundenlösungen bringst kreative Ideen ein und sorgst dafür dass unsere Services nicht nur funktionieren sondern begeistern. Dein Ziel:Maximale Kundenzufriedenheit und nachhaltige Partnerschaften.
Was dich erwartet
Du bisterste:r Ansprechpartner:infür unsere Kunden bei technischen Fragen Eskalationen und Qualitätsmeetings.
Duübersetzt Kundenanforderungenin klare umsetzbare Spezifikationen für unsere internen Teams.
Dumoderierst Meetings präsentierst Lösungen und steuerst Projekte mit Fokus auf Qualität Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Du bringst dich aktiv ein wenn es darum geht Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern immer mit dem Kunden im Blick.
Du nutzt moderne Technologien inklusiveKI-gestützter Tools und Prompting-Techniken um datenbasierte Lösungen zu entwickeln und operative Prozesse zu optimieren.
Was du mitbringst
Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft Technik IT oder etwas Vergleichbares Quereinsteiger:innen mit relevantem Know-how sind ebenfalls willkommen.
Du kommunizierst klar souverän und auf Augenhöhe egal ob mit Kolleg:innen oder Kund:innen ob im Team oder auf Management-Level.
Du verstehst technische Abläufe von Anfang bis Ende und kannst komplexe Themen verständlich erklären.
Erste Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz oder Prompt Engineering Super! Wenn nicht auch kein Problem wir bringen dir alles bei.
Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
MS Office (vor allem Excel & PowerPoint) ist für dich kein Neuland und moderne digitale Tools findest du spannend.
Du behältst auch bei vielen Aufgaben den Überblick setzt Prioritäten und managst deine Zeit effizient.
Du lernst schnell bist neugierig und hast Spaß daran dich in neue Tools und Prozesse einzuarbeiten.
Du arbeitest strukturiert lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
Du brennst für Konsumgüter Technologie und Innovation genau wie wir!
Warum du zu uns passt
Du bist neugierig lösungsorientiert und liebst es Dinge zu bewegen Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten in dem du Verantwortung übernimmst und echten Impact hast Dann freuen wir uns auf dich!
Zusätzliche Informationen :
Our Benefits
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
About NIQ
NIQ is the worlds leading consumer intelligence company delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to 2023 NIQ combined with GfK bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insightsdelivered with advanced analytics through state-of-the-art platformsNIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100 markets covering more than 90% of the worlds population.
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Our commitment to Diversity Equity and Inclusion
At NIQ we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race color religion sex (including pregnancy sexual orientation or gender identity) national origin age disability genetic information marital status veteran status or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion please visit the Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Organizational Management
- Presentation Skills
- Agile
- SAFe
- AWS
- Solution Architecture
- Conflict Management
- Data Management
- Scrum
- Team Management
- Pre-sales
- Management Consulting
About Company
NIQ is the worlds leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holi ... View more
