Butler (HF) Villa Pétrusse
Butler (HF) Villa Pétrusse
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Missions principales confiées :
- Garantir une expérience client unique et exceptionnelle en accueillant les hôtes à leur arrivée en les accompagnant à leur chambre/suite et en veillant à leur confort quotidien (rangement des bagages présentation des services de lhôtel).
- Assurer le service des petits déjeuners et repas en chambre ainsi que leur desserte tout en gérant les demandes de room service et du bar.
- Préparer les chambres y compris les chambres VIP et gérer les demandes spéciales des hôtes telles que les réservations externes et les services personnalisés.
- Maintenir la propreté et lorganisation des chambres VIP et des offices gérer le réapprovisionnement des minibars et assurer le service de restauration en chambre/suite.
- Offrir des services additionnels comme le nettoyage de chaussures la livraison dinvitations ou de messages et assister le service de restauration et de boissons dans les espaces publics.
- Signaler les besoins de maintenance assurer une excellente communication avec les autres services de lhôtel et consigner toutes les informations et tâches dans les systèmes appropriés.
Qualifications :
- Diplôme en service de butler et au moins 2 ans dexpérience en tant que majordome ou dans un poste similaire.
- Expérience dans un groupe hôtelier haut de gamme.
- Maîtrise courante du français et de langlais ; la connaissance dune troisième langue est un plus.
- Excellente présentation sens du service courtoisie et véritable goût pour le contact avec les hôtes.
- Compétences en techniques de pliage nappage entretien des chaussures et nouage de cravates.
- Connaissance approfondie des services politiques procédures et logiciels professionnels de lhôtel.
- Bonne culture générale connaissance de la clientèle de luxe des activités locales et des protocoles culturels.
- Flexibilité polyvalence et capacité à sadapter rapidement aux besoins des hôtes.
- Discrétion attention aux détails et capacité à gérer les plaintes et demandes spéciales avec réactivité.
- Permis B obligatoire.
Informations supplémentaires :
Avantages :
- Une rémunération à déterminer selon votre expérience
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Des possibilités dévolution en interne et dans lassociation Relais & Châteaux
- Un plan de formation annuel
- Une journée dintégration
- Un uniforme fourni et entretenu par lhôtel
- Des évènements internes réguliers
- Un cadre de travail exceptionnel
- Une équipe à taille humaine
- Accès au tarif Relais & Châteaux team après validation de la période dessai
Nous avons hâte de découvrir votre profil !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
