Réceptionniste Golf

Le réceptionniste du Golf est considéré comme lambassadeur de la qualité de service au sein des golfs des Hôtels Fairmont. En offrant un accueil chaleureux et prévenant vous ferez une première impression favorable sur les clients de nos parcours où ils se sentiront bienvenus et appréciés.

Relevant du Directeur du Golf les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :

• Proposer constamment un accueil professionnel cordial et un service attachant ;
• Effectuer les réservations dheures de départ pour les clients à laide dun système de réservation informatisé
• Maitriser tous les standards et les procédures Fairmont
• Être une source dinformations pour le golf et lhôtel
• Gérer le volet administratif et facturation au niveau du Proshop
• Autres tâches telles quassignées.

Qualifications :

• Une expérience antérieure dans le service est un atout ;
• Une précédente expérience dun système de point de vente (système POS) est un atout ;
• Excellentes compétences de communication et dorganisation ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;
• Particulièrement responsable et fiable ;
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois à tout moment ;
• Une expérience antérieure dans le service est un atout.

Informations supplémentaires :

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans lhôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. Cest pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord dans les Caraïbes en Europe en Afrique au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique ainsi que les meilleures possibilités de formation dévolution de carrière de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires haut-lieux prestigieux tels que The Savoy à Londres The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect dintégrité de travail déquipe et dautonomie ; nous respectons les normes déthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time