Spare Parts Specialist

Job Description

ATS Corporation Overview
ATS Corporation è leader nella fornitura di soluzioni di automazione e tecnologia per molte delle aziende di maggior successo a livello mondiale. Coniugando una vasta conoscenza dei prodotti e dei processi di automazione ed una rete di organizzazione globale nei prodotti di automazione e nelle soluzioni a valore aggiunto compresi i servizi di pre-automazione e post-vendita le aziende ATS rispondono alle sofisticate esigenze di automazione della produzione e di servizi dei clienti multinazionali in mercati quali le scienze della vita i trasporti alimenti e bevande prodotti di consumo ed energia. Con una cultura dinamica rafforzata da dipendenti motivati e dal modello di business ATS (ABM) le aziende ATS sono unite dallo scopo condiviso di creare soluzioni che abbiano un impatto positivo sulla vita di tutto il mondo. Fondata nel 1978 ATS impiega oltre 7.000 persone in più di 65 stabilimenti produttivi e oltre 85 uffici in Nord America Europa Sud-Est asiatico e Oceania. Le azioni della Società sono quotate alla Borsa di Toronto e al NYSE con il simbolo ATS.

CFT Spa Overview
CFT Spa è un fornitore di impianti chiavi in mano per lintero processo di produzione di alimenti e bevande a partire dalla ricezione del prodotto fresco fino allimballaggio secondario. Il Gruppo conta circa 900 dipendenti 15 brands.
Con sede a Parma (Italia) CFT progetta e produce macchinari e linee complete chiavi in mano per la lavorazione e limballaggio di prodotti alimentari come pomodoro frutta prodotti formulati e bevande le cui attività produttive sono gestite dalla divisione CFT Fabrication di San Polo di Torrile (Parma) che garantisce un elevato livello di organizzazione e di procedure di controllo della qualità.
Nel corso del nostro percorso abbiamo arricchito il nostro know-how e le nostre competenze grazie allacquisizione e alla piena integrazione di marchi rinomati nel settore Food & Beverage.
La nostra storia è fatta di diverse esperienze competenze e tecnologie ora fuse in un unico progetto guidato da una convinzione comune: la ricerca e lo sviluppo continuo lunico modo per linnovazione.

Additional Information

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire allinterno dellufficio After Sales di Raytec Vision
società del Gruppo CFT leader nel settore Sorting nel ruolo di Spare Parts Specialist. Inseguito ad un necessario periodo di formazione interna in affiancamento ad un collega espertola risorsa lavorerà allinterno dellufficio After Sales in supporto al responsabile Customer Care.

Tasks

• Prende in carico le richieste di ricambi e assistenza dei clienti Raytec.
• Inserimento offerte di vendita ricambi upgrade e riparazioni nel sistema gestionale.
• Contatti con i fornitori di servizi e clienti per la gestione trasporto imballo e documenti vendita ricambi (fatture ddt etc)
• Supporto al responsabile Customer Care e Logistica per le attività operative e di manutenzione listini manuali ricambi e distinte macchine nel sistema gestionalecreazione documentazione tecnica di supporto al cliente.
• Si coordina con lufficio Service per la fornitura ricambi necessari allassistenza tecnica
• Interagisce con:
  Ufficio acquisti per lapprovvigionamento ricambi e quotazione riparazioni.
  Ufficio tecnico per dettagli tecnici dei componenti
  Amministrazione per coordinamento pagamenti e verifica insoluti clienti.
  Ufficio Commerciale per gestione upgrades

Qualifications
Conoscenza pacchetto Ms Office e precedente esperienza con ERP aziendale;
Buon livello di inglese e spagnolo parlato e scritto la conoscenza di altre lingue èestremamente apprezzata;
Esperienza precedente in attività di post-vendita attinenti al ruolo;
Ottime doti relazionali e capacità comunicative flessibilità e proattività interesse nelrelazionarsi con i vari reparti aziendali;
Impronta commerciale in proattività al contatto con i clienti ed alla raccolta di necessità nonformulate;
Disponibilità a trasferte.

Offriamo un percorso di inserimento con prospettive di crescita a lungo termine in un ambiente
dinamico ed in continuo sviluppo.
Sede: Parma (PR).
Lofferta di lavoro si intende rivolta alluno e allaltro sesso in ottemperanza al . 198/2006.