Chargé de Relations Clients HF
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Job Description
Nous recrutons un Charg de Relation Client H/F en CDI temps plein pour notre tablissement situ Entzheim
Au quotidien:
Au sein de la Direction des Achats rattach(e) au Superviseur relation clients vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le bon fonctionnement du Service Clients et ainsi la satisfaction client.
- Intervenir en appui des tablissements clients sur leurs commandes produits
- Centraliser traiter et communiquer sur les litiges fournisseurs
- Assurer la gestion des mails tickets et appels tlphoniques (hotline)
Vous tes:
Issu(e) dune formation Bac2 en Achats/Informatique vous avez une trs bonne connaissance de lenvironnement Windows et des logiciels courants de bureautique. Votre connaissance du secteur de la restauration est un plus.
Vous tes rigoureux(se) mthodique autonome et dot(e) dun bon esprit de synthse dquipe dcoute et de communication.
Votre maitrise du standard tlphonique et votre capacit grer les priorits et urgences et appliquer les procdures vous aideront solutionner les tches lies vos missions.
Nous vous proposons :
CDI temps plein bas Entzheim
Rythme de travail pour un quilibre personnel/professionnel
Perspectives dvolutions Primes 13me mois CSE
Ecole de formation interne (formation management formation culinaire spcialit sant)
Avantage en nature repas participation aux frais de transport mutuelle.
Restalliance entreprise inclusive ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.
Employment Type
Full Time
