Abercrombie & Fitch - Key Lead (m/w/d), MyZeil

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What Youll Do
Opening and closing routine
Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule Requirements

Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week.
Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
In addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.


Als Key Lead (m/w/d) bist du dafr verantwortlich dass alle Kund*innen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschft haben. Key Leads (m/w/d) untersttzen indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsflche bernehmen Ansprechpartner*in fr die Verkaufsraum- und Lagermitarbeiter*innen sind und diese trainieren. berdies stellen sie sicher dass die Filialablufe reibungslos funktionieren. Key Leads (m/w/d) sind Teil des Management Teams. Sie bernehmen Verantwortung fr die Geschftsleistung der Filiale indem sie das Kund*innenerlebnis auf der Verkaufsflche sowie das Erreichen der tglichen Umsatzziele mit dem Team sicherstellen.

Deine Aufgaben

ffnungs- und Schlieroutine
Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
Verstndnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz
eine proaktive Denkweise und Auge frs Detail
Kassenttigkeiten
Diebstahlvorbeugung
Verantwortung fr die Prsentation der Ware und der Verkaufsflche
Gewhrleistung der Systemablufe

Deine Arbeitszeiten

Der Arbeitsplan wird sich wchentlich ndern die Stundenanzahl liegt bei mindestens 25 Stunden pro Woche
Eine Verfgbarkeit an Samstagen und Sonntagen sowie whrend bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt
Zustzlich knnen die Stunden bei Bedarf erhht werden um die Anforderungen des Unternehmens zu erfllen

Qualifications :

What it Takes

Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
CEFR B2 Fluency in English & German required

Customer Focus
Communication
Interpersonal Interaction
Fashion Trend Knowledge
Outgoing
Assertiveness
Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
Poise & Ambition
Multi-Tasking
Applied Learning
Promoting Diversity & Inclusion
Work Ethic
Omni Channel Services

Was du mitbringst
Flieende Sprachkenntnisse im Englischen
1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwnscht
Erfahrung in der Fhrungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt
CEFR B2 Flieende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
Erfahrung im Kund*innenservice
Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fhigkeiten
Modebewusstsein
Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermgen
Anpassungsfhigkeit Flexibilitt und Stresstoleranz
Innere Antriebskraft und Ehrgeiz
Multi-Tasking Fhigkeit
Bewusstsein fr Inklusion und Vielfalt
Selbststndiges und problemlsungsorientiertes Denken
Erfahrung mit Omni Channel Services

Additional Information :

What Youll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple competitive and comprehensive benefits that align with our Companys culture and values but most importantly with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

Quarterly Sales Incentive Bonus
Merchandise Discount
Flexible Schedule
Opportunities for Career Advancement
Opportunity to Become a Brand Affiliate
Training and Development
A Global Team of People Wholl Celebrate you for Being YOU


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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer


Was wir bieten

Als Mitarbeiter*in von Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) kannst du an einer Vielzahl von Leistungsprogrammen teilnehmen die auf dich und deinen Lebensstil zugeschnitten sind. A&F ist bestrebt einfache wettbewerbsfhige und umfassende Leistungen anzubieten die mit der Kultur und den Werten unseres Unternehmens bereinstimmen vor allem aber mit Dir! Darber hinaus bieten wir dir ein Quartals Bonusprogramm und weitere Benefits um das Engagement unserer Mitarbeiter*innen zu honorieren die unser globales Geschft vorantreiben.

Benefits
Quartals Bonusprogramm
Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhhen kann
Mitarbeiter*innenrabatt
Hilfsprogramm fr Mitarbeiter*innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung
Flexible Arbeitszeiten
Interne Aufstiegschancen
Schulung und Entwicklung
Ein weltweites Team von Menschen die dich dafr feiern dass du DU bist

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Stellenangebote zu dieser Position knnen es notwendig machen bzw. kann es Bedingung sein dass Bewerber*innen die gltigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfllen mssen. Das Unternehmen knnte dich kontaktieren um herauszufinden welche Unterlagen du bereitstellen msstest.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time