Stage saison hivernale - Spa Réceptionniste
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Vos missions tout au long du stage :
Accueil clientle
- Rceptionner les appels du standard
- Prendre les rendez-vous
- Accueillir les clients
- Apporter des conseils adapts aux clients
- Prsenter au client le rcapitulatif de ses prestations lui communiquer les modalits et les prestations du spa et de lhtel
- Accompagner les clients leur prestation
Dveloppement commercial
- Vendre les produits et les prestations auprs des clients
Satisfaction clientle
- Veiller au bien-tre du client
- Sassurer du bon droulement de la prestation
- Prendre en considration la satisfaction client
- Transmettre les commentaires et remarques des clients
- Fidliser les clients
Facturation et encaissement
- Tenir le fond de caisse
- Raliser les factures des clients
- Transmettre les factures la Rception
Entretien du poste de travail et du SPA
- Nettoyer et ranger le poste de travail
- Nettoyer le matriel
- Nettoyer les diffrentes pices du SPA
Qualifications :
Profil souhait :
- Patient
- Discret
- Disponible
- Bonne gestion et rsistance au stress
- Excellente prsentation
- tre rigoureux(se) et trs organis(e)
- Minutieux
- Dlicat
- Aisance relationnelle
- Sens du commerce
- Sens du service client et de la perfection
- Souriant
- Excellente connaissance de langlais (crit et parl)
- Rigueur
- Autonomie
- Niveau Bac CAP BEP dans le secteur de lesthtique lhtellerie
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous rejoindre
- Tenues fournies et entretenues sur place
- Parking gratuit et scuris
- Cafet ouverte 7/7
- Possibilit de formation et dvolution en interne
- Parcours dintgration dans lensemble du Domaine
- Incentives organises
- Ftes du personnel
- Engagement cologique
- Appartenance au groupe SFH-Hotels
- 39h/semaine
- Poste : prsentiel
- Possibilit dtre log
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Employment Type
Contract
