Coordinador de Atención al Cliente - Inglés Avanzado
Coordinador de Atención al Cliente - Inglés Avanzado
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
#SomosAssistCard una organizacin lder dedicada a la asistencia integral al viajero.
Nuestra misin es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad en su propio idioma disponible las 24 horas y los 7 das de la semana. En Assist Card creemos que el trabajo en equipo y la pasin son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Estamos en bsqueda de Coordinadores de Asistencias para nuestro Departamento de Operaciones.
Cul es el principal desafo de la posicin
Brindar soporte y asesora a nuestros clientes; lograr altos estndares de calidad y eficiencia en los procesos que permitan cumplir los objetivos y niveles de satisfaccin de nuestros clientes.
Las principales funciones del rol sern:
- Informar al pasajero la resolucin de su asistencia y las distintas instancias del servicio.
- Digitalizar en el sistema la documentacin de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes.
- Consultar al departamento mdico acerca de la pertinencia de los procedimientos solicitados por el cliente.
Requisitos:
- Vocacin de servicio y de atencin al cliente.
- Bachiller Tcnico Tecnlogo y/o Profesional.
- Experiencia mnima de 1 ao puestos similares.
- Nivel de ingls avanzado C1 (excluyente).
Beneficios:
- Salario: $2.850.000
- Bono de hasta el 7.2% por cumplimiento de mtricas
- Cabify: solo los domingos y festivos (cuando el ingreso es 6:00a.m y/o la salida es 10:00 p.m)
- Medicina prepagada 100% cubierta por la compaa
- Bono de alimentacin $182.000 (Valor Aproximado)
- Iniciativas de Wellness
- Medio da libre por cumpleaos
- Formacin en idiomas
Modalidad:
- 5 das de trabajo por 2 de descanso
- Lugar de trabajo: Bogot (Distrito Capital)
- Ubicacin: Bogot Cra 11 No 82 01 piso 8 Edificio centro empresarial Andino
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional.
Ests preparado para emprender un nuevo vuelo
Employment Type
Full Time
