Human Resources – Social Advisor /Ressources humaines – Conseiller social

WHATS THE JOB

Reporting directly to the Training supervisor the Social Advisor is responsible for providing direct social support to our front-line workers as well as assist with Human Resources coordination on site. The incumbent will be in constant contact with our staff and managers on site while also interacting with the clientele served and the clients on-site representatives. The incumbent is responsible for ensuring that our workers are well supported and in their daily tasks or in any type of emergency.  The position is a support to the operation position and has no decisional power in management related topics.

The duties and responsibilities of the Social Advisor include but are not necessarily limited to the following:  

• Maintain strong relationships with employees department supervisors and project managers on a daily basis.
• Welcome new employees and provide them with all necessary onsite onboarding information. A complete welcome procedure must be followed for every new hire.
• Ensure sufficient onboarding essentials are available such as paperwork and uniforms.
• Confirm that all onsite personnel have completed mandatory training and that it remains up to date. Ensure that training certificates are provided to relevant parties.
• Provide individual and personalized support to employees based on their needs and situations including emergency or crisis management. This may involve collaboration with the onsite medical clinic.
• Identify employee problems and issues as early as possible and if necessary schedule appointments with employees to ensure they have the support they need.
• Facilitate social programs and support groups.
• Promote a safe respectful and harmonious work environment by addressing workplace tensions encouraging open dialogue and fostering individuals well-being.
• Assist management with employee meetings evaluations or disciplinary measures when support is needed.
• Receive statements from employees when requested by the Project Manager ensuring all confidentiality guidelines are strictly followed.
• Communicate effectively with employees managers and onsite clients in a timely professional and ongoing manner.
• Collaborate with local resources and make referrals when needed.
• Assist with the creation and improvement of the Career Mentorship Program.
• Create and regularly update a database of local social services to refer employees who could benefit from them.
• Assist with the creation and improvement of the employee handbook for the site and provide feedback for the annual review.
• Promote upcoming recreational and social programs to employees within their local community.
• Perform all other tasks as required.

QUEL EST LE TRAVAIL

Rattach(e) directement au Superviseur de la formation le/la Conseiller(re) social(e) est responsable dapporter un soutien social direct nos travailleurs ainsi que dassister la coordination des Ressources humaines sur le site. Le/la titulaire du poste sera en contact permanent avec notre personnel et nos gestionnaires sur place tout en interagissant galement avec la clientle desservie et les reprsentants du client prsents sur le site. Il/elle aura pour mission de veiller ce que nos employs bnficient dun accompagnement adquat que ce soit dans lexcution de leurs tches quotidiennes ou en cas de situation durgence. Ce poste est un rle de soutien aux oprations et ne comporte aucun pouvoir dcisionnel en matire de gestion.

Les tches et responsabilits du/de la Conseiller(re) social(e) comprennent sans toutefois sy limiter les lments suivants :

• Maintenir des relations solides avec les employs les superviseurs de dpartement et les chefs de projet au quotidien.
• Accueillir les nouveaux employs et leur fournir toutes les informations ncessaires lintgration sur site. Une procdure daccueil complte doit tre suivie pour chaque nouvelle embauche.
• Veiller ce que les lments essentiels lintgration soient disponibles (documents administratifs uniformes etc.).
• Sassurer que lensemble du personnel sur site a suivi les formations obligatoires et quelles sont tenues jour. Garantir que les certificats de formation soient transmis aux parties concernes.
• Offrir un soutien individuel et personnalis aux employs en fonction de leurs besoins et de leur situation y compris en gestion durgence ou de crise. Cela peut impliquer une collaboration avec la clinique mdicale sur site.
• Identifier les problmes et difficults des employs le plus tt possible et si ncessaire planifier des rendez-vous afin de sassurer quils disposent de laccompagnement requis.
• Animer des programmes sociaux et des groupes de soutien.
• Promouvoir un environnement de travail scuritaire respectueux et harmonieux en grant les tensions en encourageant le dialogue ouvert et en favorisant le bien-tre des employs.
• Assister la direction lors de rencontres avec les employs dvaluations ou de mesures disciplinaires lorsque du soutien est ncessaire.
• Recueillir les dclarations des employs la demande du Chef de projet en veillant au strict respect des rgles de confidentialit.
• Communiquer efficacement avec les employs les gestionnaires et les clients prsents sur site de manire professionnelle rgulire et dans les dlais.
• Collaborer avec les ressources locales et orienter les employs vers celles-ci lorsque cela est pertinent.
• Participer la cration et lamlioration du Programme de mentorat de carrire.
• Crer et mettre jour rgulirement une base de donnes des services sociaux locaux afin dorienter les employs qui pourraient en bnficier.
• Contribuer la cration et lamlioration du manuel de lemploy du site et fournir un retour dans le cadre de sa rvision annuelle.
• Promouvoir les activits rcratives et sociales venir auprs des employs dans leur communaut locale.
• Excuter toute autre tche requise.

Qualifications :

WHO ARE WE LOOKING FOR

Qualifications

• Fluency in English both verbal and written C level (proficiency in English is mandatory in order to communicate effectively with colleagues on site).
• Diploma in Social Work Human Resources Indigenous Relations or equivalent combination of technical training and/or related experience.
• A minimum of 5 years experience professionally interacting with individuals who might experience a wide variety of personal and professional challenges which might affect them while at work on an isolate site and working rotations.
• Experience in regional or remote labor camps is an asset.
• Intermediate level expertise with MS Word Excel PowerPoint and Outlook. 
• Be able and willing to travel and work in remote areas on a regular rotation basis.

Skills

• Extremely developed people and communications skills.
• Discretion and tact to handle sensitive information with care and provide advice tactfully.
• Good situational awareness and effective problem-solving skills.
• Exceptional adaptability demonstrating the flexibility to work harmoniously within a team and effectively manage the unique dynamics of a cross-shift role.
• Detail-oriented highly organized and works effectively with shifting priorities and other rapid sudden changes.
• Enthusiasm for challenges and new initiatives.

QUI RECHERCHONS-NOUS

Qualifications

• Matrise de langlais tant loral qu lcrit niveau C (la matrise de langlais est obligatoire afin de communiquer efficacement avec les collaborateurs sur site).
• Diplme en travail social en ressources humaines en relations avec les peuples autochtones ou combinaison quivalente de formation technique et/ou dexprience pertinente.
• Un minimum de 5 annes dexprience dans laccompagnement professionnel dindividus susceptibles de faire face une grande varit de dfis personnels et professionnels pouvant les affecter dans leur travail sur un site isol et en horaires rotatifs. 
• Une exprience dans des camps de travail rgionaux ou loigns constitue un atout.
• Expertise de niveau intermdiaire avec MS Word Excel PowerPoint et Outlook.
• tre en mesure et dispos(e) voyager et travailler dans des rgions loignes selon un systme de rotation rgulire.

Skills

• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Discrtion et tact pour traiter des informations sensibles avec soin et formuler des conseils de manire approprie.
• Bonne capacit danalyse de la situation et solides comptences en rsolution de problmes.
• Grande capacit dadaptation dmontrant la flexibilit ncessaire pour travailler en harmonie au sein dune quipe et grer efficacement les dynamiques particulires dun rle en rotation.
• Sens du dtail excellente organisation et efficacit dans un contexte de priorits changeantes ou de modifications rapides et imprvues.
• Enthousiasme face aux dfis et aux nouvelles initiatives.

Informations supplmentaires :

WHATS IN IT FOR YOU

• Camp environment with a rotating work schedule of 2 weeks of work followed by an equivalent period of leave (14/14).
• Benefits package.
• Multicultural and multi-linguistic team.
• Training in the health and safety and operating protocols and procedures required to be on site.
• The physical work environment might require the incumbent to work both indoors and outdoors in hot/cold humid/arid conditions.
• It is sometimes necessary to use personal protective equipment to avoid exposure to hazardous materials or situations.

QUY A-T-IL POUR VOUS

• Environnement de camp avec un horaire de travail rotatif de 2 semaines de travail suivies dune priode quivalente de cong (14/14).
• Rgime davantages sociaux.
• quipe multiculturelle et multilingue.
• Formation en sant et scurit ainsi quaux protocoles et procdures dexploitation requis pour travailler sur le site.
• Lenvironnement de travail physique peut ncessiter dexercer ses fonctions lintrieur comme lextrieur dans des conditions de chaleur/froid dhumidit ou daridit.
• Il est parfois ncessaire dutiliser des quipements de protection individuelle (EPI) afin dviter lexposition des substances ou situations dangereuses.

Dexterra Group is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race colour religion sex sexual orientation gender identity national origin age disability protected veterans status Indigenous status or any other legally protected factors. Disability-related accommodations during the application process are available upon request.

Le Groupe Dexterra est un employeur garantissant lgalit des chances et engag en faveur de la diversit et de linclusion. Nous sommes heureux de considrer tous les candidats qualifis pour un emploi sans gard la race la couleur la religion le sexe lorientation sexuelle lidentit de genre lorigine nationale lge le handicap le statut dancien combattant protg le statut dAutochtone ou tout autre facteur lgalement protg. Des amnagements lis au handicap pendant le processus de candidature sont disponibles sur demande.

#IND3

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time