Billing & Administrative Specialist
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Sobre ns:
A goFLUENT est transformando fundamentalmente o mercado de aprendizagem de idiomas em todo o mundo ajudando empresas a desenhar uma estratgia global de treinamento digital para seus colaboradores. A goFLUENT acelera o processo de aprendizagem por meio de sua plataforma uma combinao nica de tecnologia com inteligncia artificial biblioteca de contedos incomparvel e interao humana.
Somos uma empresa SaaS orientada por propsito que acredita apaixonadamente no direito de cada colaborador ter igualdade de oportunidades para alcanar o sucesso no ambiente de trabalho independentemente de sua lngua nativa. Fazemos parte de uma companhia verdadeiramente global com mais de 1000 colaboradores ao redor do mundo.
Junte-se a ns e sinta um propsito no seu trabalho todos os dias!
Descrio da vaga:
Voc se destaca em colaborao em equipe comunicao e soluo analtica de problemas Junte-se ao nosso time como Administrative Specialist e desempenhe um papel fundamental na conexo dos nossos clientes com nossas solues inovadoras de treinamento em idiomas.
Responsabilidades principais:
- Revisar contratos de clientes e acordos de treinamento para garantir o alinhamento entre os servios entregues e os valores faturados.
- Gerar e validar pr-faturas quinzenais envi-las por e-mail ou outros canais solicitados e acompanhar faturas em aberto por e-mail e telefone.
- Monitorar e gerenciar mudanas durante o perodo de treinamento incluindo transferncias de crditos prorrogao de prazos ou ajustes de servios.
- Atuar como ponto de contato principal para solicitaes relacionadas a faturamento e servios de clientes e equipes internas.
- Coordenar de perto com as equipes de Customer Success Registration e Group Lessons para garantir um onboarding e implementao precisos dos servios de treinamento.
- Escalar quaisquer questes ou necessidades relevantes de clientes ao Customer Success Manager ou Account Executive.
- Criar e distribuir relatrios administrativos para stakeholders internos alm de compartilhar insights relevantes com a equipe de Learning Consultants para apoiar o engajamento dos aprendizes.
Por que voc vai adorar este trabalho:
- Ateno aos detalhes: Se voc tem olhar apurado e minucioso(a) este papel ideal para voc.
- Colaborao em equipe: Faa parte de um time dedicado que valoriza cooperao e suporte.
- Trabalho com tecnologia: Utilize sua proficincia em Office (especialmente Excel) e/ou GSuite (principalmente Google Sheets) para otimizar processos e aumentar a eficincia.
- Resoluo analtica de problemas: Aplique suas fortes habilidades analticas e de resoluo de problemas para antecipar possveis questes e encontrar solues eficazes.
O que buscamos:
- Portugus intermedirio/avanado.
- Fluncia em espanhol oral e escrito. Capacidade de se comunicar em ingls.
- Experincia comprovada em servios administrativos.
- Disponibilidade para trabalhar 4 dias presenciais em Vicente Lpez Provncia de Buenos Aires.
- Fortes habilidades de colaborao em equipe e comunicao.
- Habilidades excepcionais de resoluo de problemas e capacidade de antecipar possveis situaes.
O que oferecemos:
Nossa cultura nica. Desde o primeiro dia do seu #lifeatgoFLUENT voc ter acesso a vrios benefcios e vantagens incrveis incluindo:
- Experincia dinmica semelhante a uma startup mas com a segurana de uma empresa sua em rpido crescimento com 25 anos de mercado.
- Aprendizado com executivos de ponta e visionrios no mercado de aprendizagem e idiomas.
- Experincia de integrar uma organizao inovadora em um ambiente internacional e vibrante.
- Programa de onboarding completo e mentoria para garantir o sucesso desde o incio.
- Experincia de aprendizagem de classe mundial como aluno goFLUENT: aprenda um dos nossos 18 idiomas de negcios!
- Possibilidade de trabalhar em qualquer um dos nossos 20 escritrios ao redor do mundo.
- Eventos empolgantes de integrao de equipe.
Quer saber mais Assista ao nosso vdeo e descubra a goFLUENT nas palavras de nossos colaboradores ao redor do mundo:
Employment Type
Full Time
