Especialista en Aplicaciones - Químico Farmacéutico

Como especialista en aplicaciones HIS con enfoque en gestin de medicamentos desempear un rol estratgico en la implementacin configuracin y soporte de los sistemas de informacin hospitalario (HIS). Su principal responsabilidad ser garantizar la eficacia seguridad y cumplimiento normativo en la gestin integral del ciclo de medicacin optimizando el proceso desde la prescripcin hasta la administracin y asegurando el uso efectivo de la tecnologa.

Trabajar en estrecha colaboracin con profesionales de la salud equipos de TI y usuarios finales para asegurar la utilizacin efectiva de las aplicaciones HIS contribuyendo a mejorar la atencin al paciente optimizar los flujos de trabajo y elevar la eficiencia operativa general.

Como especialista experto en el producto para los clientes deber comprender a fondo sus procesos evaluar las mejores soluciones y asesorar sobre la implementacin ptima de la solucin estndar. Su objetivo ser maximizar los beneficios de la solucin para el cliente manteniendo al mnimo el trabajo especfico y actuando como enlace con diversas reas de la empresa.

Es esencial que se mantenga actualizado sobre los nuevos desarrollos y mejoras relacionados con el ciclo de medicacin siguiendo de cerca las actualizaciones realizadas y su impacto en la gestin de medicamentos. Adems deber estar disponible para visitar las instalaciones de los clientes y podra ser asignado a proyectos que requieran viajar regularmente nacional e internacional con la posibilidad de pasar hasta 5 das fuera de casa cada semana.

El Especialista en Aplicaciones actuar siguiendo la ltima versin de la Metodologa de Implementacin de InterSystems conocida como ARIES que se ajustar peridicamente como parte de la cultura de mejora continua de la compaa

Responsabilidades Claves

El Especialista en Aplicaciones actuar de acuerdo con la ltima versin de la Metodologa de implementacin de InterSystems: ARIES. El especialista en aplicaciones se encargar de lo siguiente:

Descubrimiento

• Revisar detalladamente la documentacin de propuestas y licitaciones sealando al equipo cualquier deficiencia en las reas funcionales identificadas.
• Analizar los procesos del cliente con especial nfasis en los flujos de trabajo del ciclo de medicacin para entender sus necesidades especficas y desafos.
• Identificar las necesidades y puntos de dolor del cliente as como posibles soluciones que se alineen con sus requerimientos.
• Realizar presentaciones y demostraciones de las soluciones propuestas destacando cmo estas abordan los problemas de gestin de medicamentos y optimizan el ciclo de medicacin.

Lanzamiento

• Consultar y asesorar al cliente sobre cmo la adopcin de la solucin de InterSystems podra beneficiar al cliente para mejorar sus procesos existentes.
• Proponer soluciones para los problemas de los clientes mediante el mapeo de los componentes de los productos existentes y minimizar la necesidad de variaciones de las lneas de productos estndar de ISC incluidas en su caso las ediciones regionales.
• Colaborar estrechamente con clientes y equipos internos para entender y documentar los requisitos especficos de gestin de medicamentos asegurando el cumplimiento de las Buenas Prcticas Clnicas
• Trabajar con el cliente para garantizar que la informacin sobre la recopilacin de datos iniciales se obtiene correctamente y segn el calendario previsto.
• Registrar cualquier configuracin adicional a travs del proceso de cambio de edicin y realizar un seguimiento con el equipo de producto para cerrar las configuraciones.

Configurar

• Establecer la configuracin en el ambiente de cliente para la gestin completa del ciclo de medicacin
• Creacin de scripts de validacin para verificar la configuracin acordada
• Participar en la validacin de las funcionalidades configuradas asegurando que cumplan con el diseo y los requisitos acordados
• Registrar incidencias siguiendo el procedimiento corporativo estndar
• Solucionar las incidencias de los clientes durante las fases de validacin
• Seguimiento de las correcciones de las pruebas y colaboracin con el jefe de proyecto/equipo de producto para aplicar las correcciones.
• Diferenciar entre incidencias y solicitudes de cambio registrndolas segn el procedimiento corporativo estndar.
• Elaborar documentacin detallada y de alta calidad durante la configuracin del ciclo de medicacin en el sistema asegurando una gestin eficaz de los medicamentos y facilitando la comunicacin entre reas internas para una integracin ptima de herramientas y procesos

Adopcin

• Participar activamente en el simulacro del Go Live asegurando que todos los aspectos del sistema estn operativos y cumplan con los requisitos establecidos.
• Preparar y desarrollar material de formacin para formadores si es necesario incluyendo guas detalladas y recursos educativos para asegurar una correcta transmisin de conocimiento.
• Impartir formacin tanto individual como en grupo realizar demostraciones del producto y facilitar talleres prcticos segn las necesidades del cliente garantizando una comprensin efectiva y el uso ptimo del sistema.
• Brindar apoyo in situ durante la puesta en marcha del sistema para los clientes abordando problemas en tiempo real y asegurando una transicin fluida y exitosa al nuevo sistema.

Mantencin

• Colaborar estrechamente con otros departamentos de InterSystems para resolver cualquier problema pendiente asegurando una rpida y efectiva resolucin de incidencias.
• Completar de manera eficiente el traspaso del proyecto al rea de soporte garantizando una transicin fluida y una adecuada transferencia de responsabilidades.
• Analizar y documentar las lecciones aprendidas del proceso de implementacin identificando reas de mejora y recopilando recomendaciones para futuras implementaciones.
• Trabajar en la optimizacin continua de las aplicaciones HIS enfocndose en agilizar los flujos de trabajo y mejorar el rendimiento general del sistema para maximizar su eficacia.
• Colaborar con los equipos tcnicos para implementar actualizaciones parches y nuevas funcionalidades asegurando que el sistema se mantenga al da con las ltimas mejoras y estndares.

Responsabilidades Permanentes

• Analizar los procesos del cliente para comprender cmo nuestras soluciones se integran con sus requisitos especficos del ciclo de medicacin asegurando una adaptacin ptima y efectiva.
• Consultar y asesorar al cliente sobre cmo la adopcin de la solucin de InterSystems puede mejorar sus procesos de gestin de medicamentos proporcionando recomendaciones para optimizar el ciclo de medicacin.
• Brindar apoyo a los integrantes de los equipo de proyecto y facilitar la transferencia de conocimiento sobre las aplicaciones del ciclo de medicacin promoviendo la formacin continua y el desarrollo de habilidades en los diversos equipos
• Mantener una documentacin coherente de alta calidad y trazable relacionada con la gestin de medicamentos asegurando que toda la informacin relevante est adecuadamente registrada y accesible.
• Investigar y estudiar las nuevas funcionalidades disponibles en el producto TrakCare mantenindose al da con las ltimas innovaciones para integrar mejoras que beneficien el ciclo de medicacin y los procesos del cliente.

Competencias Experiencia y Requisitos

Excluyente

• Ttulo de Qumico Farmacutico: El postulante debe ser qumico farmacutico lo que le permitir aportar un enfoque tcnico y regulatorio en la gestin de medicamentos

Esencial

• Al menos 3 aos de experiencia en el negocio salud y slidos conocimientos de los flujos de trabajo las normas y los requisitos normativos del sector salud pblico y privado de Chile.
• Experiencia demostrada en la implementacin y el soporte de sistemas de informacin hospitalaria.
• Dominio de las aplicaciones de un HIS incluidas la personalizacin y la configuracin.
• Excelentes habilidades de comunicacin e interpersonales para colaborar eficazmente con diversas partes interesadas.
• Mentalidad analtica con capacidad para localizar y resolver problemas tcnicos.
• Experiencia en la formacin de usuarios finales y la prestacin de apoyo continuo.
• Conocimiento de la gestin de datos la seguridad y las consideraciones de confidencialidad en la asistencia en salud

Deseable

• Experiencia en comunicacin con partes interesadas clave a distintos niveles dentro de organizaciones de salud que pueden ser pblicas y/o empresas del sector privado.
• Experiencia demostrable en implementacin de sistemas HIS con enfoque en gestin de medicamentos
• Experiencia en servicios informticos de cara al cliente
• Experiencia previa como especialista en aplicaciones o configuracin de sistemas de informacin hospitalarios.
• Experiencia previa en gestin del cambio.
• Certificacin en aplicaciones HIS relevantes o informtica en salud.
• Familiaridad con estndares del sector como HL7 y FHIR.
• Habilidades de gestin para coordinar actividades de implementacin de HIS
• Conocimiento de las tendencias y tecnologas emergentes en TI salud.

Educacin y Formacin

• Ttulo universitario Qumica y Farmacia con experiencia en flujos de farmacia y qumico farmacutico clnico. Se valorar formacin especfica en gestin de sistemas de informacin en salud.
• Dominio del ingls (leer escribir y hablar).

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