Customer Success & Sustainability Content Internship - Growing Impact Scale Up
Customer Success & Sustainability Content Internship - Growing Impact Scale Up
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Job description
Sluit je bij ons aan om veilige en duurzame toeleveringsketens te creren
Wij zijn een snelgroeiende SaaS-scale-up met een missie om een duurzame toekomst voor de voedselindustrie vorm te geven. Met vier jaar onafgebroken 100% jaarlijkse groei zijn we op zoek naar een Customer Succes Stagiair om ons te helpen innovatie in wereldwijde voedselketens te stimuleren. Doe met ons mee en geef samen met ons de toekomst van duurzaam eten vorm!
Over Agriplace
Wij zetten ons in om wereldwijde voedselketens transparanter duurzamer en veiliger te maken. Ons team bouwt aan s werelds grootste netwerk voor voeding en dranken waarmee we kopers retailers en groothandelaars voorzien van inzichten die voedselveiligheid en duurzaamheid garanderen. Met een dynamisch team van 59 professionals uit diverse achtergronden beheren we momenteel 20 miljard aan landbouwproducten en bedienen we klanten in meer dan 100 landen.
Functieoverzicht
Als Customer Support Stagiair voor onze Farm Audit-toepassing ondersteun je het team en speel je een ondersteunende rol in het contact met onze klanten. Je denkt actief mee over hoe we onze ondersteuningsprocessen slimmer en klantvriendelijker kunnen maken. Ook identificeer je verbeterpunten in de applicatie en lever je waardevolle input om onze diensten voortdurend te verbeteren.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Klantbeheer: Je houdt de klantenlijst up-to-date en zorgt voor correcte synchronisatie tussen de verschillende administratiesystemen.
Klantenservice: Je voert klanttevredenheidsonderzoeken uit en volgt deze op om feedback te verzamelen. Daarnaast cordineer je klantreviews en identificeer je veelgestelde vragen voor instructiemateriaal.
Proces- en documentatieondersteuning: Je helpt bij het up-to-date houden van interne handleidingen en werkinstructies.
Kwaliteitscontrole: Je voert regelmatige controles uit op het platform om de juistheid en functionaliteit van duurzaamheidsvragenlijsten te waarborgen. Je verdiept je in het gebruik van de applicatie om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Functievereisten
Je volgt momenteel een hbo- of universitaire opleiding in communicatie agribusiness of een gerelateerd vakgebied of bent recent afgestudeerd;
Je bent sociaal geduldig en helpt graag anderen;
Je bent proactief nauwkeurig en leert snel nieuwe systemen;
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands (Engels is een pr);
Affiniteit met duurzaamheid landbouw of certificering is zeer gewenst.
Voordelen van werken bij Agriplace
Maak impact: Draag bij aan een betekenisvol doel: het creren van duurzame en veilige voedselketens;
Groeimogelijkheden: Groei mee met het bedrijf met mogelijkheden om door te stromen van stage naar vaste aanstelling;
Kennisverdieping: Leer meer op het gebied van People Culture en Office Management;
Warm & gedreven team: Sluit je aan bij een innovatief team met hackathons teamuitjes maandelijkse Thirsty Thursday boottochten dansfeestjes bootcamps en meer;
Inclusieve omgeving: Wij koesteren diversiteit en creren een plek waar iedereen tot zijn recht komt;
Gratis lunch & teamactiviteiten: Dagelijkse lunch op kantoor en regelmatige bijeenkomsten voor een sterk teamgevoel;
Flexibiliteit: Mogelijkheid om vanuit ons kantoor in Amsterdam of deels op afstand te werken (minimaal 3 dagen per week op kantoor);
Geweldige locatie: Werk in het hart van Amsterdam met uitzicht vanaf ons eigen dakterras inclusief reiskostenvergoeding (bij >10 km afstand);
Stagevergoeding van 500 per maand en net als werknemers krijg je evenveel vakantiedagen (25 per jaar).
Diversiteit & Inclusie bij Agriplace
Wij geloven in de kracht van diverse perspectieven en zijn toegewijd aan het creren van een inclusieve werkplek. Ongeacht je achtergrond identiteit of overtuigingen: je bent hier welkom.
Sluit je aan bij onze reis
Krijg jij energie van de kans om echt impact te maken in de voedselindustrie en mee te groeien met een vooruitstrevend bedrijf
Dan horen we graag van je! Heb je vragen over deze vacature Neem dan contact op met ons People & Culture Team via .
All done!
Your application has been successfully submitted!
Required Experience:
Intern
Employment Type
Contract
