Assistente Administrativo I- Serviço de Hospitalidade - São Lucas Hospital Particular e Convênios.

Executar acompanhar e orientar os servios de hotelaria e hospitalidade verificando atendendo e encaminhando demandas apresentadas contribuindo para o bom atendimento prestado aos clientes e pacientes bem como para a melhoria contnua dos processos de trabalho e prestando suporte a anlises e decises do superior imediato.

Horrio: Planto diurno de 7:00 as 19:00 horas - par em agosto.

Salrio: R$2.23409.

Benefcios:

- Vale-transporte;

- Vale-alimentao ou vale-refeio;

- Assistncia mdica (UNIMED);

- Assistncia odontolgica (METLIFE);

- Assistncia educao (Para-Graduar e Ps-Graduar);

- Assistncia infncia para mes com filhos at 4 anos de idade;

- Programa de qualidade de vida;

- Plano funerrio;

- Parceria com SESC Minas restaurantes Clube Oi Lazer Pacheco psiclogos farmcias oficinas e academias;

- Carto presente Natal.

• Acompanhar o processo de gesto de leitos verificando a utilizao de leitos ocupao liberao entradas e sadas realizando o check list nas acomodaes verificando e comunicando necessidades de manutenes a fim de contribuir para minimizao dos tempos de espera bem como para a qualidade das acomodaes e servios prestados;
• Acompanhar Inspecionar a qualidade dos dispensadores lixeiras e mobilirios verificando e encaminhando necessidades de substituies ou reparos acompanhando execuo e qualidade dos servios de manuteno;
• Atuar como canal de informaes conduo de demandas e assuntos relacionados rea de trabalho buscando agilidade e conformidade nos processos a fim de contribuir para a satisfao e antecipao s necessidades dos clientes;
• Realizar diariamente visita aos leitos de pacientes admitidos vindos do CTI e de alta ou sempre que necessrio abrangendo as informaes necessrias conforme descritos em POP;
• Solicitar e acompanhar as manutenes preventivas das enceradeiras e carros funcionais da higienizao e rouparia;
• Solicitar e acompanhar a lavao ou mesmo manuteno das cortinas das unidades assistenciais e dos demais setores conforme cronograma;
• Prestar servios de apoio orientando e ou encaminhando o atendimento s necessidades referentes hospitalidade envolvendo recepo informaes e esclarecimentos a pacientes e clientes de forma a assegurar a qualidade do atendimento prestado;
• Realizar check list em reas comuns vestirios sanitrios conforto mdico hall do hospital sala de espera corredores e escadas dentre outros apontando e acompanhando servios de manutenes;
• Acompanhar e inspecionar diariamente os processos relacionados rouparia envolvendo distribuio de enxoval para os setores e sua correta utilizao;
• Manter registros referentes ao controle de temperatura no ambiente da rouparia bem como apoiar na realizao de inventrio se necessrio e acompanhar cumprimento do cronograma de limpeza dos carros e contenedores;
• Acompanhar a prestao do servio de dedetizao e desratizao informando locais e condies observando a execuo qualidade do servio e o cumprimento das condies contratadas;
• Acompanhar pacientes conforme definies dos profissionais envolvidos esclarecendo servios oferecidos ouvindo necessidades (ex.: taxi uber lavanderia pontos de referncias dentre outras) e deslocamentos para os leitos;
• Controlar as condies de utilizao do mobilirio verificando necessidades de troca e ou reparos acompanhando execuo e qualidade dos servios de manuteno;
• Acompanhar inspecionar a qualidade dos servios da empresa prestadora do servio de higienizao durante o check list e nas reas comuns do hospital controlando a presena dos funcionrios envolvidos registrando no conformidades e encaminhando ao superior imediato para as decises pertinentes;
• Verificar e acompanhar processos de reverso apartamentos em enfermarias solicitando apoio na movimentao de bens mveis quando necessrio;
• Realizar o controle de patrimnio dos itens que so movimentados entre setores pelo setor de Hotelaria;
• Acompanhar a qualidade dos estofados do hospital solicitar e acompanhando todas as reformas;
• Manter registros e informaes referentes a sua rea de atuao a fim de prestar suporte a anlises e decises do superior imediato e demais reas envolvidas;
• Atender via telefone s solicitaes de clientes internos em assuntos relacionados aos servios de hotelaria buscando agilidade no processo de atendimento;
• Montar e disponibilizar manual do cliente bem como acondicionar jornal institucional em espaos preestabelecidos;
• Organizar e manter o depsito de material da Hotelaria a sala de mobilirio assegurando a conformidade das movimentaes e atuando conforme procedimentos preestabelecidos
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nvel de complexidade mediante solicitao do superior imediato.

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