Account Manager - Alternance - Samedi obligatoire - Paris / Remote
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Job Description
Contexte du recrutement
Suite au partenariat entre Side et le Groupe Randstad France en 2022 lobjectif de ces derniers mois a t de stabiliser notre business model : dfinir et valider nos process saligner sur la stratgie court moyen et long terme de lentreprise et valider notre vision :
<< Lexprience professionnelle au service de lpanouissement personnel >>
Maintenant que le business model de Side est prenne nous allons chercher en 2024 la stabilit et loptimisation !
Lquipe AM est aujourdhui divise en 2 Business Unit : Retail dun ct et Logistique & Service de lautre. Les Account Manager (AM) ont un poste trs 360 degrs et soccupent de leurs clients de A Z : onboarding relation B2B recrutement suivant les besoins des clients suivi des Siders rsolution de problmes.. Ils sont privilgi.e de leur clients et des Siders de leur portefeuille.
Nous cherchons notre futur Account Manager Intern pour venir pauler le dploiement de nouveaux comptes et assurer la fidlisation de nos clients historiques dans ce secteur.
Rle
Lquipe AM est au cur de la growth machine chez Side. Notre futur.e AM est un profil autonome la recherche dun poste 360 degr patient et pdagogue prt rejoindre une quipe o les choses avancent vite.
En tant quAccount Manager tu es le garant de la satisfaction client de leur onboarding jusquau recrutement des intrimaires (Siders) que tu placeras chez eux.
Missions
Tu seras linterlocuteur.ice privilgi.e dun portefeuille de comptes dans le but :
Deffectuer les dmarches administratives et oprationnelles ncessaires au bon positionnement des Siders ( intrimaires)
Dtablir une relation de confiance avec tes clients et doptimiser leur rtention et le dveloppement de leur utilisation de Side
De grer le recrutement et positionnement des intrimaires suite aux besoins et demandes exprimes par les clients de ton portefeuille
De grer en direct la relation client ainsi que certaines problmatiques oprationnelles lies aux intrimaires en mission
De travailler main dans la main avec les quipes oprationnelles et commerciales pour garantir une excellente qualit de service nos clients
.
.. Globalement : allier ractivit et intelligence situationnelle pour aider / rassurer et rsoudre les ventuelles problmatiques de nos clients tout en leur trouvant de tops profils pour pourvoir leurs missions !
Informations importantes
Contrat dalternance - 35h - Obligation de travailler les samedis (jour de repos en semaine valider ensemble suivant votre rythme dalternance)
Tltravail autoris en France mtropolitaine aprs la priode donboarding (environ 3 semaines sur place).
Required Experience:
Manager
Employment Type
Contract
