Customer Service Advisor
Customer Service Advisor
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Om jobbet
r du TF Avarda Groups nya Customer Service Advisor
TF Avarda Group r en brsnoterad digital bank som erbjuder finansiella tjnster till privatpersoner och e-handelsaktrer p elva europeiska marknader. Genom en skalbar och egenutvecklad IT-plattform med hg grad av automatisering levererar banken effektiva och flexibla lsningar inom konsumentkrediter kreditkort och digitala betallsningar under partnernas egna varumrken. Banken r noterad p Nasdaq Stockholm och har under de senaste ren vuxit snabbt genom bde organisk tillvxt och geografisk expansion. Med starkt fokus p kontroll lnsamhet och lga kreditrisker har TF Bank skapat en verksamhet som kombinerar innovation med finansiell stabilitet.
TF Avarda Group vxer snabbt i Norden och sker nu lsningsorienterade och serviceinriktade medarbetare fr att strka vrt Customer Service Team. Vi sker dig som behrskar finska norska eller svenska och r intresserad av heltid deltid eller tidsbestmd anstllning.
Varfr TF Avarda Group
P TF Avarda Group erbjuder vi en unik mjlighet att arbeta i ett fretag i stark tillvxt dr du blir en viktig del av vr resa mot att leverera Best In Class-kundupplevelser. Vrt kontor i ljusa och moderna lokaler i centrala Bors erbjuder en inspirerande arbetsmilj med nrhet till andra avdelningar vilket ger dig en djupare frstelse fr e-handel och hur en verksamhet fungerar som helhet.
Fr rtt kandidat finns goda mjligheter till bde utveckling och inflytande i rollen samt att arbeta brett inom Customer Operations.
Vad innebr rollen
Som Customer Service Advisor kommer du att:
- Besvara kundrenden via e-post telefon och chatt
- Utfra administrativa uppgifter kopplade till kundrenden
- Aktivt arbeta med att frbttra kundupplevelser och skerstlla hg servicekvalitet
- Identifiera och fresl frbttringar fr att effektivisera arbetsstt och processer
- Sttta andra avdelningar och bidra till samarbete inom organisationen
Vem sker vi
Vi sker dig som r:
- Serviceinriktad med en frmga att hantera olika kundsituationer med professionalism
- Lsningsorienterad mlinriktad och ordd att ta dig an nya utmaningar
- En stark kommunikatr med god frmga att uttrycka dig vl p bde svenska och engelska i tal och skrift
- Erfarenhet av arbete med kreditkort ses som starkt meriterande
vriga kvalifikationer:
- Grundlggande kunskaper inom e-handel och ekonomi
- Ett genuint intresse fr att lra dig nya saker och utvecklas
Vad erbjuder vi
- Mjligheten att bli en del av ett snabbt vxande fretag med starkt fokus p innovation och service
- En arbetsmilj som prglas av samarbete och utveckling
- Mjlighet att bidra med ider och pverka arbetet i en dynamisk milj
- Flexibla anstllningsformer: heltid deltid eller tidsbegrnsad anstllning
Ansk
Lter det som ngot fr dig
Ansk redan idag och bli en del av TF Avarda Groups framgngssaga!
Employment Type
Full Time
