Superviseur Room Service (H/F)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recrute un(e) Superviseur Room Service pour rejoindre lquipe Restauration.
Vritable acteur de la satisfaction client vos principales missions sont :
-Vous tes en charge de laccueil tlphonique des clients. Vous les conseillez sur les produits et les services de lhtel.
- Vous garantissez la satisfaction client et la qualit constante du service offert
- Vous faites remontez les lments de satisfaction et ceux amliorez pour le bon renouvellement de la carte Room service
- Vous dveloppez le chiffre daffaires du point de vente grce aux techniques de vente de lupselling
- Vous promouvez et vendez de faon attractive la carte Room service
- Vous facturez et postez les consommations de faon rigoureuse
Qualifications :
- Capacit dadaptation
- Un esprit dquipe et de cohsion
- Rendre une exprience unique nos clients
- Connatre et appliquer les standards Sofitel
- Un trs bon niveau danglais est indispensable
- Une premire exprience professionnelle requise
Informations supplmentaires :
- Indemnit nourriture mensuelle en fonction de la lgislation en vigueur
- 13me mois sans condition danciennet
- Remboursement du titre de transport parisien hauteur 100%
- Intressement collectif primes
- Mutuelle et prvoyance en vigueur dans ltablissement
- Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : htels restaurants location de voitures voyages quipements loisirs).
- Caftria du personnel
- Uniforme fourni et entretenu
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Academics
- Customer Service
- Erection
- Esol
- Anesthesia
- Concierge
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
