Partenaire client - Solutions TI
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Job Description
propos de nous
Depuis plus de 30 ans Images et Technologie accompagne les organisations canadiennes dans leurs projets technologiques les plus complexes. En tant quintgrateur de solutions TI spcialis en intelligence artificielle (IA) et en calcul haute performance (HPC) nous sommes reconnus pour notre expertise notre flexibilit et notre approche humaine.
Nous sommes la recherche dun(e) Partenaire client - Solutions TI qui souhaite btir des relations solides avec nos clients PME tout en voluant dans un environnement technique rle implique des dplacements frquentspour aller rencontrer nos clients principalement au Qubec. Tu es donc laise sur la route et apprcies le contact direct avec les clients.
Description du poste
En tant que Partenaire client - Solutions TItu seras le point de contact principal pour un portefeuille de clients PME. Ton objectif est simple:accompagner les clients dans leurs projets TI assurer leur satisfaction et tablir une relation de confiance long terme.
Tu travailleras en troite collaboration avec notre quipe techniquepour adresser les besoins plus complexes et tu seras encadr(e) par notre Directeur des ventespour appuyer ton dveloppement professionnel.
Responsabilits principales
- Grer et dvelopper un portefeuille de clients PME existants
- tre lcoute des besoins daffaires et technologiques des clients
- Collaborer avec lquipe technique pour proposer des solutions adaptes
- Coordonner les soumissions renouvellements et suivis administratifs
- Assurer un service aprs-vente de qualit et entretenir une relation de confiance
- Documenter les interactions client dans notre CRM (HubSpot)
- Participer certaines activits de dveloppement des affaires en collaboration avec des collgues plus expriments
- Accent sur la gestion quotidienne des clients et les demandes de type end users
- Participation active lintgration et au dveloppement de nouveaux comptes clients.
- Ralisation de rencontres physiques pour tous les clients du portefeuille
- Organisation et participation des vnements professionnels
- Gestion des ventes rcurrentes en collaboration avec lquipe ddie
- Dveloppement et maintien de relations clients long terme
Profil recherch
- Minimum 2 ans dexprience dans un rle en relation client ou en gestion de comptes TI
- Connaissance gnrale des infrastructures TI (serveurs stockage rseaux cloud etc.) - un atout
- Excellentes comptences relationnelles et organisationnelles
- Autonomie curiosit esprit dquipe
- Capacit bien communiquer en franais et en anglais
- Atout : exprience dans un environnement B2B ou en services technologiques
Nous offrons
- Un rle cl au sein dune quipe dynamique et en croissance
- Des opportunits de dveloppement professionnel
- Un environnement de travail stimulant et innovant
- Vhicule corporatif disponible pour les dplacements clients
- Une rmunration comptitive et aligne avec un poste de niveau dentre qui reconnat ton potentiel et ton apport lquipe
- RVER ds le premier jour
- Assurance collective
- Une ambiance collaborative bien que ce ne soit pas un avantage cest une vidence
- Le jour de ta fte offert en cong
- La chance de contribuer concrtement des projets clients fort impact
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About Us
For over 30 years Images et Technologie has supported Canadian organizations in carrying out their most complex IT projects. As a solutions integrator specialized in artificial intelligence (AI) and high-performance computing (HPC) were recognized for our expertise flexibility and human approach.
Were currently looking for a Client Partner IT Solutions whos eager to build strong lasting relationships with our SMB clients while evolving in a technically stimulating environment. This role requires frequent travel to meet clients primarily across Quebec. You enjoy being on the road and value in-person client interactions.
Job Description
As a Client Partner IT Solutions you will serve as the primary point of contact for a portfolio of SMB clients. Your mission is clear: support clients in their technology initiatives ensure their satisfaction and build long-term trust.
You will work closely with our technical team to address more complex needs and report to our Sales Director who will support your continued professional development.
Main Responsibilities
- Manage a growing portfolio of existing SMB clients
- Active participation in onboarding and growth of new client accounts
- Understand business and technical needs and act as a trusted advisor
- Collaborate with the technical team to deliver appropriate solutions
- Coordinate quotes renewals and administrative follow-ups
- Provide post-sales support and maintain client satisfaction
- Document client interactions in our CRM (HubSpot)
Specific Tasks
- Focus on daily account servicing and end user type requests
- Conduct in-person meetings with all clients in your portfolio
- Contribute to prospecting efforts for new clients
- Organize and attend professional events
- Oversee recurring sales in collaboration with the dedicated team
- Build and maintain strong long-term client relationships
Required Profile
- Minimum 2 years of experience in client relations or IT account management
- General knowledge of IT infrastructure (servers storage networks cloud etc.) is an asset
- Excellent interpersonal and organizational skills
- Self-motivated curious and team-oriented
- Strong communication skills in French and English
- Bonus: Experience in B2B or technology-related environments
What We Offer
- A key role within a growing and collaborative team
- Professional development opportunities
- A stimulating and innovative work environment
- Corporate vehicle available for client visits
- A competitive compensation package aligned with an entry-level role recognizing your potential and contribution to the team
- Group VRSP from day one
- Group insurance plan
- A collaborative environment not just a benefit but part of our DNA
- Your birthday off
- The chance to contribute directly to impactful client projects
Join our team and help drive the technological success of our SMB clients. To apply please send your CV and cover letter to .
Employment Type
Full Time
