Customer Support WFO Malang
Customer Support WFO Malang
Posted on :
28-07-2025
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Jagoan Hosting adalah perusahaan Web Hosting provider Cloud Service & Domain yang telah berpengalaman selama hampir 20 Tahun. Kami memberikan pelayanan full support 24 jam via Whatsapp sebagai salah satu standar pelayanan kami. Maka kami membuka kesempatan untuk talenta berpotensi untuk berkontribusi sebagai Customer Support dan berkesempatan untuk meningkatkan karirnya di bidang IT sebagai specialist maupun generalist.
Deskripsi Pekerjaan:
- Memberikan bantuan pelanggan terkait case level 1 (yang ada pada tutorial FAQ Customer dan member area).
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Memiliki Orientasi kepada pelanggan.
- Memberikan bantuan pelanggan terkait kendala case yang ada di tutorial / FAQ Customer Care.
- Memberikan bantuan pelanggan terkait kendala pada member area/cPanel.
- Melakukan analisis tingkat awal terkait dengan bantuan maupun keluhan dari pelanggan.
Kualifikasi:
- Memiliki pengalaman atau bisa berkomunikasi dengan pelanggan.
- Mengetahui terkait pengelolaan server (web server dns database email dll).
- Memiliki Pengalaman menggunakan CMS atau khususnya Wordpress.
- Mengetahui atau mau belajar terkait teknologi cPanel dan WHM pada webhosting.
- Memiliki pengalaman hospitality menjadi nilai plus
- Bersedia untuk bekerja dalam shift dan WFO di Malang.
Benefit:
- Development
- Peluang jenjang karir
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
