Employé Service Points de Vente H/F
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Job Description
Pour notre site ITM LAI MIRAMAS notre plateforme logistique nous recrutons un(e) employ(e) Service Point de Vente en CDD (6 mois).
Au cur de la relation commerciale vous tes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi vous tes linterlocuteur privilgi entre les magasins et notre tablissement.
Rattach au Responsable Service Point de Vente votre rle est daccueillir et de renseigner nos clients par tlphone. Pour cela vous prenez note de leur problmatique et vous les aiguillez afin de rpondre leur besoin.
Avec lappui des procdures internes vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes retard ou rupture de produit. En cas danomalie vous traitez ces incidents afin dapporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualit des marchandises livres.
Votre mission consiste galement proposer des produits aux magasins.
Qualifications :
Dynamique et souriant vous savez accueillir nos clients.
Rigoureux et appliqu vous tes aussi laise avec loutil informatique.
Diplomate et autonome vous avez enfin le sens de lcoute et savez grer avec courtoisie toutes les situations.
Que vous ayez un BAC ou un BAC5 cest surtout votre exprience dans le service clients votre nergie et votre ractivit qui feront la diffrence afin dtablir une relation commerciale privilgie.
Vous souhaitez rejoindre une quipe dynamique et vous panouir dans votre travail Alors nhsitez plus et rejoignez notre aventure !
Informations supplmentaires :
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 07h 17h et le samedi de 07h 12h30. Il y a diffrentes plages horaires et elles se font par rotation sur lensemble de lquipe :
07h00 - 14h21 / 09h00 - 16h21 / 09h39 - 17h00 du lundi au vendredi
07h - 12h30 le samedi une fois toutes les 2 3 semaines
Disponibilit prvoir sur lensemble des horaires.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
